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Apéndice B Preguntas más frecuentes
Problemas en la instalación del software
Problema
El menú del instalador de
Palm Desktop no aparece al
insertar el CD-ROM en mi equipo
Windows.
No se puede instalar el software
Palm Desktop en el equipo
Windows.
No se puede instalar el software
Palm Desktop en un Macintosh.
184
Resolución
Haga clic en el botón Inicio.
1.
Seleccione la opción Ejecutar del menú Inicio.
2.
Haga clic en Examinar.
3.
Busque la letra que corresponde a su unidad de CD-ROM
4.
o DVD y haga doble clic en el archivo autorun.exe.
Desactive los programas antivirus del equipo.
1.
Pulse las teclas
2.
CONTROL-ALT-SUPR
tareas excepto Systray y Explorer.
Si aparece un cuadro de diálogo con botones en
NOTA
vez de una lista de tareas, haga clic en el botón Lista de
tareas y después termine todas las tareas excepto
Systray y Explorer.
Asegúrese de que el equipo tiene al menos 50 MB de
3.
espacio libre.
Elimine todos los archivos temporales.
4.
Ejecute ScanDisk en el equipo.
5.
Vuelva a instalar el software Palm Desktop.
6.
Desactive los programas antivirus del equipo.
1.
Salga de todas las aplicaciones abiertas.
2.
Asegúrese de que el equipo tiene al menos 25 MB
3.
de espacio libre.
Vuelva a instalar el software Palm Desktop.
4.
y termine todas las
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