Eliminación de atascos de papel
Introducción
La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel del escáner.
Atascos de papel frecuentes o que se repiten
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Eliminación de atascos de papel en el alimentador automático de documentos (AAD)
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Atascos de papel frecuentes o que se repiten
Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones.
NOTA:
Para ver un vídeo en el cual se explica cómo cargar el papel para reducir los atascos de papel, haga clic
aquí.
1.
Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto.
2.
Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete
diferente.
3.
Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
4.
Si está escaneando papel pesado, con relieve o perforado, utilice la función de alimentación manual e
introduzca las hojas una a una.
5.
Asegúrese de que el entorno de escaneo cumple con las especificaciones recomendadas.
Eliminación de atascos de papel en el alimentador automático de documentos (AAD)
La siguiente información describe cómo eliminar atascos de papel en el AAD. Cuando se produce un atasco, se
muestra el siguiente mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del
atasco.
31.15.XX atasco en el alimentador de documentos
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128 Capítulo 5 Solucionar problemas
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