El Producto Utiliza Un Enlace Y Una Configuración Dúplex Incorrectos Para La Red; Programas De Software Nuevos Pueden Estar Provocando Problemas De Compatibilidad; El Equipo O La Estación De Trabajo Pueden Estar Mal Configurados; El Producto Está Desactivado O Alguna Otra Configuración De Red Es Incorrecta - HP Digital Sender Flow 8500 fn2 Guia Del Usuario

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b. Escriba ping seguido de la dirección IP de su producto.
c. Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando.
2. En caso de que falle el comando ping, asegúrese de que los concentradores de red estén encendidos y de
que la configuración de la red, el producto y el equipo estén configurados para la misma red (también
conocida como subred).
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red
HP recomienda mantener estas configuraciones en modo automático (configuración predeterminada). Si cambia
esta configuración, también debe cambiarla para la red.

Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad

Si se ha instalado un programa de software nuevo, compruebe que se ha instalado correctamente y que utiliza el
controlador de escaneo correcto.
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
1. Compruebe la configuración de los controladores de red y de escaneo, y la redirección de red.
2. Compruebe que el sistema operativo está configurado correctamente.
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
1. Revise las páginas de configuración/redes del producto para comprobar el estado de configuración de la
red y los protocolos.
2. Vuelva a configurar la red si es necesario.
138 Capítulo 5 Solucionar problemas
En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, pulse Intro.
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