HP Digital Sender Flow 8500 fn2 Guia Del Usuario página 10

Problemas de instalación del escáner .............................................................................................................................. 122
Problemas de encendido .................................................................................................................................................... 124
El escáner no recoge el papel o se producen errores de alimentación ...................................................................... 126
Eliminación de atascos de papel ....................................................................................................................................... 128
Mejora de la calidad de imagen de escaneado ............................................................................................................... 131
Solución de problemas de red cableada .......................................................................................................................... 137
Índice .......................................................................................................................................................................................................... 139
viii
Método 2. Restauración a la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP
(solo en productos conectados a la red) ..................................................................................................... 121
Comprobación de los cables .......................................................................................................................... 122
Desinstale y reinstale las herramientas y los controladores de HP ScanJet (Windows) ..................... 122
El escáner no se enciende ............................................................................................................................. 124
El escáner se ha detenido o apagado .......................................................................................................... 124
El escáner se sigue apagando ....................................................................................................................... 125
Introducción ..................................................................................................................................................... 126
El escáner no recoge el papel ....................................................................................................................... 126
El escáner recoge varias hojas de papel ...................................................................................................... 126
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ............................ 127
Introducción ..................................................................................................................................................... 128
Atascos de papel frecuentes o que se repiten ........................................................................................... 128
Eliminación de atascos de papel en el alimentador automático de documentos (AAD) ..................... 128
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .................................................................... 131
Comprobación de la configuración de la resolución .................................................................................. 132
Comprobación de la configuración del color ............................................................................................... 133
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .............................................................. 133
Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes .......................................................... 134
Comprobación de la configuración de la calidad de salida ....................................................................... 134
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador automático de
documentos (AAD) .......................................................................................................................................... 135
Introducción ..................................................................................................................................................... 137
Conexión física deficiente .............................................................................................................................. 137
El equipo no puede comunicarse con el producto ..................................................................................... 137
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red ................................ 138
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad ................ 138
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ........................................................ 138
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta .................................. 138
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