Avaya 1120E Guia Del Usuario página 181

Tabla 10: Resolución de problemas de la función Oficina
virtual (Parte 2 de 4)
Mensaje de pantalla
ID no válida (1)
ID no válida (2)
ID no válida (3)
Bloqueo de conexión
Funciones del teléfono adicionales
Causa probable
La función Activar
ocupado se
encuentra inactiva en
el IP Deskphone del
ACD.
Se ha introducido
una ID de usuario
incorrecta.
La ID de usuario no
se encuentra en la
base de datos del
equipo selector.
Se ha introducido
una ID de usuario
incorrecta.
Se ha introducido
una ID de usuario
incorrecta.
La ID de usuario de
la base de datos del
equipo selector
apunta al Servidor de
llamadas de origen.
Se han realizado tres
intentos fallidos por
introducir la
contraseña de control
de estación.
Acciones
Configure la función
Activar ocupado en el
IP Deskphone del
ACD.
Introduzca una ID de
usuario correcta.
Comuníquese con el
administrador del
sistema.
Introduzca una ID de
usuario correcta.
Introduzca una ID de
usuario correcta.
Comuníquese con el
administrador del
sistema.
Espere una hora
hasta que el bloqueo
se libere
automáticamente o
comuníquese con el
administrador del
sistema.
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