Seguimiento De Llamadas Sospechosas; Cómo Dar Prioridad A Llamadas Importantes - Cisco 7962G Guia Del Usuario

Seguimiento de llamadas sospechosas

Si recibe llamadas sospechosas o maliciosas, el administrador del sistema puede agregar la función de
identificación de llamadas maliciosas (IdLlMali) al teléfono. Esta función permite identificar llamadas
activas como sospechosas, lo que da comienzo a una serie de mensajes automáticos de seguimiento
y notificación.
Si desea...
Informar al administrador
del sistema de llamadas
sospechosas o molestas
Cómo dar prioridad a llamadas importantes
(Solo para teléfonos SCCP).
En determinados entornos especializados, como instituciones militares o gubernamentales, puede
resultar necesario realizar y recibir llamadas urgentes o importantes. Si necesita esta función especial
de gestión de llamadas, el administrador del sistema puede agregar un servicio de precedencia
multinivel y de preferencia (MLPP, Multilevel Precedence and Preemption) a su teléfono.
Recuerde:
• Precedencia indica la prioridad asociada a una llamada.
• Preferencia es el proceso de terminar una llamada de una prioridad menor mientras se acepta una
llamada de una prioridad mayor en su teléfono.
Si...
Desea seleccionar un nivel de
prioridad (precedencia) para una
llamada saliente
Desea realizar una llamada de
prioridad (precedencia)
Oye un timbre especial (más rápido de
lo habitual) o un tono especial de
llamada en espera
Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Entonces...
Pulse IdLlMali o ID de llamadas maliciosas.
El teléfono reproduce un tono y muestra el mensaje: "Éxito identif. de
llam. malic.".
Entonces...
Póngase en contacto con el administrador del sistema para
obtener una lista de los números de precedencia para las
llamadas.
Marque el número de acceso de MLPP (proporcionado por
el administrador del sistema) y, a continuación, el número de
teléfono.
Está recibiendo una llamada de prioridad (precedencia).
En la pantalla del teléfono aparecerá un icono de MLPP
que indica el nivel de prioridad de la llamada.
Gestión avanzada de llamadas
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