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7 Localización y resolución de problemas
7.1 Comportamiento del sistema luego de una pérdida de energía
Cuando la energía del sistema es restaurada, el sistema se reiniciará automáticamente.
El procedimiento de operación corresponde al procedimiento usado luego de que el interruptor de energía
principal ha sido encendido.
7.2 Contacte al servicio técnico
Si usted tiene problemas persistentes y le gustaría llamar al servicio técnico o a la línea de atención, por fa-
vor esté preparado para brindar la mayor cantidad de información posible:
Tipo (modelo)
•
Número de serie
•
Año de fabricación
•
Número de orden de PCE y fecha de la orden (si la sabe)
•
Versión del software mostrada en el terminal
•
Texto del mensaje de error mostrado o una descripción precisa del problema, esto nos permite ayudarle
•
de una manera más eficiente.
7.3 Mensajes de alarma
Los mensajes de alarma en texto plano aparecen en el terminal en el campo de información de la visuali-
zación básica y proveen información sobre los procesos particulares o mal funcionamiento. Para mayor in-
formación sobre los mensajes de alarma vea la Lista de Alarmas.
Shipping Case Station - SCS 3.1 - Manual de usuario - Versión del Documento C
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