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NOTA:
Si desea instrucciones detalladas sobre las distintas opciones de copias de seguridad y restauración,
realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico. Para acceder a la Ayuda y soporte técnico,
seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
NOTA:
Es posible que el Control de cuentas de usuario le solicite su permiso o le pida su contraseña al
realizar algunas tareas. Para continuar una tarea, seleccione la opción adecuada. Para obtener información
acerca de Control de cuentas de usuario, consulte Ayuda y soporte técnico: Seleccione Inicio > Ayuda y
soporte técnico.
Para crear una copia de seguridad con Copias de seguridad y restauración de Windows:
NOTA:
El proceso de copia de seguridad puede tardar más de una hora, dependiendo del tamaño de los
archivos y de la velocidad del equipo.
1.
Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copias de seguridad y restauración.
2.
Siga las instrucciones que aparecerán en pantalla para configurar la copia de seguridad.
Restaurar sistema
Si tiene un problema que podría deberse a software que instaló en su equipo, o si desea restaurar el sistema
a un estado anterior sin perder ninguna información personal, utilice Restaurar sistema para devolver el
equipo a un punto de restauración anterior.
NOTA:
Utilice siempre este procedimiento de Restaurar sistema antes de utilizar la función de recuperación
del sistema.
Para iniciar Restaurar sistema:
1.
Cierre todos los programas que estén en ejecución.
2.
Haga clic en el botón Inicio, haga clic derecho en Equipo y después haga clic en Propiedades.
3.
Haga clic en Protección del sistema, Restaurar sistema, Siguiente y siga las instrucciones en pantalla.
Recuperación del sistema
¡ADVERTENCIA!
información, asegúrese de hacer una copia de seguridad de toda la información del usuario para poder
restaurarla después de la recuperación.
La recuperación del sistema borra completamente y reformatea la unidad de disco duro, borrando todos los
archivos de datos que haya creado, y después reinstala el sistema operativo, los programas y los
controladores. No obstante, deberá volver a instalar el software que el PC no incluía de fábrica. Esto incluye
el software suministrado en los CD incluidos en la caja de accesorios del equipo y los programas de software
instalados desde la compra. Los archivos personales deben restaurarse desde las copias de seguridad que
haya realizado.
Si no pudo crear un DVD o una unidad flash USB de recuperación de sistema, puede solicitar un conjunto de
discos de recuperación al servicio técnico. Vaya a http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y
siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA:
Utilice siempre el procedimiento de Restaurar sistema antes de utilizar el programa de Recuperación
del sistema. Consulte
Debe elegir uno de los métodos siguientes para realizar una recuperación del sistema:
●
Imagen de recuperación: Realice la recuperación del sistema desde una imagen de recuperación que se
encuentra almacenada en su unidad de disco duro. La imagen de recuperación es un archivo que
contiene una copia del software original de fábrica. Para realizar una recuperación del sistema a partir
10
Capítulo 1 Introducción a Windows 7
Este procedimiento borrará toda la información del usuario. Para evitar la pérdida de
Restaurar sistema en la página
10.
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Solución de problemas
