Restablecimiento Del Escáner; El Escáner Ha Dejado De Funcionar Correctamente - HP ScanJet Enterprise 7500 Guia Del Usuario

Compruebe que el indicador LED verde de la fuente de alimentación está encendido.
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Si el indicador LED verde no está encendido, asegúrese de que la toma de corriente o el protector de
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sobretensión al que está conectado la fuente de alimentación recibe alimentación.
Si la toma o el protector recibe alimentación pero el indicador LED verde sigue sin estar encendido, es
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posible que la fuente de alimentación sea defectuosa. Si necesita ayuda, visite www.hp.com/support.
Si el problema continúa después de haber comprobado lo anterior, siga los pasos siguientes:
1. Pulse el botón de
alimentación del escáner.
2. Espere 30 segundos.
3. Vuelva a conectar la fuente de alimentación y, a continuación, encienda el escáner.
Restablecimiento del escáner
Si recibe un mensaje de error similar a Error al inicializar el escáner o No se ha encontrado el escáner al intentar
utilizar el escáner, deberá restablecer el escáner.
Para restablecer el escáner siga los pasos que aparecen a continuación:
1. Si están abiertos, cierre el software HP Scan y la utilidad de herramientas del escáner de HP.
2. Pulse el botón de
alimentación del escáner.
3. Espere 30 segundos.
4. Vuelva a conectar la fuente de alimentación y, a continuación, encienda el escáner.
El escáner ha dejado de funcionar correctamente
Si el escáner se detiene durante la digitalización, siga estos pasos. Después de cada paso, inicie una
digitalización para comprobar si el escáner funciona. Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente.
1. Puede que algún cable esté suelto. Asegúrese de que el cable USB y la fuente de alimentación estén
conectados correctamente.
Utilice el cable suministrado con el escáner. Otro cable USB podría no ser compatible con el escáner.
2. Asegúrese de que el escáner recibe corriente.
a. Compruebe que el indicador LED verde de la fuente de alimentación está encendido.
b. Si el indicador LED verde no está encendido, asegúrese de que la toma de corriente o el protector de
sobretensión al que está conectado la fuente de alimentación recibe alimentación.
c. Si la toma o el protector recibe alimentación pero el indicador LED verde sigue sin estar encendido, es
posible que la fuente de alimentación sea defectuosa. Si necesita ayuda, visite www.hp.com/support.
3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación, espere 30 segundos y vuelva a
conectarlo.
4. Reinicie el equipo.
ESWW
Encendido ( ) para apagar el escáner y a continuación desconecte la fuente de
Encendido ( ) para apagar el escáner y a continuación desconecte la fuente de
Problemas de inicialización del escáner o de hardware 57