1.3
Funciones desvío de llamadas (DSV) / No
molesten (NOM)
1.3.1
Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
1.3.1.1
Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)—RESUMEN
Descripción
Cuando un usuario de extensión no puede contestar llamadas (por ejemplo, está ocupado, fuera del
despacho), es posible desviar o rechazar las llamadas utilizando las siguientes funciones:
1)
Desvío de llamadas (DSV)
2)
No molesten (NOM)
1.
DSV
Las extensiones y los grupos de entrada de llamadas pueden desviar sus llamadas entrantes a los
destinos predefinidos. (→ 1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV))
2.
NOM
Las personas que llamen a una extensión escucharán un tono que les informará que el usuario de la
extensión no está disponible. (→ 1.3.1.3 No molesten (NOM))
Condiciones
•
Las funciones DSV y NOM se aplican a:
Llamadas internas (incluyendo las llamadas de interfono), y las llamadas externas (incluyendo una
llamada de una extensión que colocó una llamada externa en retención para consulta.)
•
Tecla DSV / NOM
Las funciones DSV y NOM de la extensión se pueden personalizar en una tecla programable.
Sólo una de las funciones podrá estar activa al mismo tiempo.
Se pueden personalizar varios tipos de teclas DSV / NOM en una extensión.
•
Tecla DSV de grupo
La función DSV del grupo de entrada de llamadas se puede personalizar como una tecla programable.
Se pueden personalizar varios tipos de teclas DSV de grupo en una extensión.
[Tipos de teclas DSV / NOM y de teclas DSV de grupo]
DSV / NOM para
extensión
1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
Tipo
DSV / NOM—Interno
DSV / NOM—Externo
DSV / NOM—Ambas
Descripción
Funciona para las llamadas internas entrantes
Funciona para las llamadas de línea externa
entrantes
Funciona para todas las llamadas entrantes
Guía de funciones
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