Tabla de contenido
Publicidad
v Para obtener información sobre las piezas de la HMC, consulte lo siguiente:
– Piezas de la consola de gestión de hardware (HMC). Dado que el cliente puede reparar el sistema
personal que se utiliza para la HMC, usted es el proveedor de servicio de la HMC.
– Para localizar enlaces apropiados a la información de mantenimiento de hardware del sistema
personal, consulte "Información de mantenimiento equivalente para el hardware del sistema
personal de la HMC" en la página 6.
v Para retirar y sustituir piezas de la HMC, consulte "Procedimientos de extracción y sustitución" en la
página 9.
v Para hacer copias de seguridad de la información crítica de la unidad de disco de la HMC, consulte el
tema Crear copia de seguridad de datos de HMC críticos.
v Para restaurar la información de la unidad de disco en la HMC, consulte Reinstalación del código de
máquina de la HMC.
v Para comprobar los valores del módem, consulte el tema Cableado de la HMC.
Punto de entrada para la determinación de problemas de la HMC
Localice el síntoma que esté experimentando en la columna Síntoma de la tabla siguiente. Luego realice la
acción que se describe en la columna Acción.
Síntoma
El operador ha informado que la
HMC no se ha iniciado, pero no se
han comunicado otros problemas.
El operador ha indicado
"Comunicación no activa" en la
HMC.
El operador ha comunicado
problemas de comunicación con una
HMC con conexión remota o con un
sistema gestionado.
Problemas de alimentación
Problemas de arranque de la HMC
Problema de la pantalla
Problema de la unidad de
DVD-RAM
Problema de la unidad de disquetes
Problema de LAN Ethernet
Un problema con alguno de estos
elementos:
v pantalla
v unidad de disquetes
v unidad de DVD-RAM
v unidad de disco
v LAN Ethernet
Se ha recibido un código de error de
8 caracteres que empieza por HMC al
utilizar la interfaz gráfica del usuario
de la HMC.
HMC no se comunica a través del
módem.
62
Servicio para Hardware Management Console
Acción
Vaya a "Comenzar la determinación de problemas de la HMC" en la página
63.
Vaya a "Pruebas del adaptador Ethernet de la HMC" en la página 68.
Vaya a "Pruebas de conexión del módem al sistema gestionado" en la página
65.
Vaya a "Pruebas de un problema de alimentación eléctrica" en la página 64.
Vaya a "Comenzar la determinación de problemas de la HMC" en la página
63.
Vaya a "Pruebas de la pantalla de la HMC" en la página 72.
Vaya a "Pruebas de la unidad de DVD-RAM de la HMC" en la página 69.
Vaya a "Pruebas de la unidad de disquetes de la HMC" en la página 71.
Vaya a "Pruebas del adaptador Ethernet de la HMC" en la página 68.
Vaya a "Pruebas de la unidad del sistema mediante PC-Doctor" en la página
65.
Vaya a "Código de referencia del sistema de la HMC" en la página 6.
Vaya a "Pruebas de la conexión del módem de la HMC" en la página 66.
Publicidad
Tabla de contenido
