Atasco De Papel O Problema Con La Bandeja; Sin Papel; Error En La Impresora; Puerta Abierta - HP ENVY 5000 Serie Manual Del Usuario

Atasco de papel o problema con la bandeja

El papel se atascó en la impresora.
Antes de intentar resolver el atasco compruebe lo siguiente:
Asegúrese de que haya cargado papel que cumpla con las especificaciones y que no esté arrugado,
●
doblado ni dañado. Para obtener más información, consulte
en la página
Asegúrese de que la impresora esté limpia. Para obtener más información, consulte
●
impresora en la página
Asegúrese de que las bandejas están cargadas correctamente y no se encuentran demasiado llenas.
●
Para obtener más información, consulte
Para obtener instrucciones sobre la resolución de atascos además de información sobre cómo evitarlos,
consulte Problemas de tascos y alimentación del papel en la página

Sin papel

La bandeja predeterminada está vacía.
Cargue más papel y después toque Correcto .
Para obtener más información, consulte

Error en la impresora

Se produjo un problema con la impresora o el sistema de tinta. Normalmente puede resolver este tipo de
problemas mediante los pasos siguientes:
1. Pulse
2. Desenchufe el cable de alimentación y enchúfelo de nuevo.
3. Pulse
Si el problema no se resuelve, tome nota del código de error que aparece en el mensaje y contacte con el
servicio de asistencia técnica de HP. Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con la
asistencia técnica de HP, consulte

Puerta abierta

Antes de que la impresora pueda imprimir documentos, se deben cerrar todas las puertas y cubiertas.
SUGERENCIA:
Si el problema persiste después de que cerró con seguridad todas las puertas y cubiertas, póngase en
contacto con la asistencia técnica de HP. Para obtener más información, consulte
técnica de HP en la página
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(el botón Consumo ) para apagar la impresora.
(el botón Consumo ) para encender la impresora.
Servicio de asistencia técnica de HP en la página
Al cerrarse por completo, la mayoría de las puertas y cubiertas calzan perfecto en su lugar.
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Carga del papel en la página
Carga del papel en la página
Atasco de papel o problema con la bandeja 101
Conceptos básicos relativos al papel
Mantenimiento de la
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Servicio de asistencia