Lea Las Instrucciones Generales En La Ayuda Para Eliminar Un Atasco En El Carro De Impresión; Aprenda A Evitar Atascos De Papel; Solucionar Problemas De Alimentación De Papel - HP ENVY 5000 Serie Manual Del Usuario

Eliminar un atasco en el carro de impresión
Solucionar un atasco en el carro
de impresión.
NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar un atasco en el carro de impresión
Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión.
NOTA: No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel atascado. Siempre vaya con cuidado
a la hora de quitar papel atascado de dentro de la impresora.

Aprenda a evitar atascos de papel

Para evitar atascos de papel, siga estas instrucciones.
Retire los papeles impresos de la bandeja de salida con frecuencia.
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Asegúrese de que imprime con un papel que no esté arrugado, doblado ni dañado.
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Evite que el papel se ondule o arrugue. Para ello, almacene todo el papel que no haya utilizado plano en
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una bolsa con cierre.
No utilice papel demasiado grueso o demasiado fino para la impresora.
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Asegúrese de que las bandejas estén correctamente cargadas y no se encuentran demasiado llenas. Si
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desea obtener más información, consulte
Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada está plano y sus bordes no están doblados
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ni rasgados.
No combine distintos tipos ni tamaños de papel en la bandeja de entrada; el papel cargado en la bandeja
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de entrada debe ser del mismo tipo y tamaño.
Ajuste las guías de ancho de papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente con cada
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tipo de papel. Asegúrese de que las guías de ancho de papel no doblan el papel de la bandeja de
entrada.
No intente introducir el papel en la bandeja de entrada.
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Si imprime por ambos lados de una página, no imprima imágenes altamente saturadas en papel de peso
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ligero.
Utilice los tipos de papel recomendados para la impresora. Para obtener más información, vea
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Conceptos básicos relativos al papel en la página
Si la impresora está a punto quedar sin papel, deje que se acabe el papel primero y luego agregue papel.
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No cargue papel cuando la impresora está imprimiendo.
Solucionar problemas de alimentación de papel
¿Qué clase de problemas está teniendo?
El papel no se introduce correctamente en la bandeja.
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ESWW
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP
Si hay algo bloqueando el carro de impresión o no se mueve con facilidad, obtenga las
instrucciones paso a paso.
Carga del papel en la página 10.
8.
Problemas de tascos y alimentación del papel 61