Problemas Con El Cartucho De Tinta - HP ENVY 5000 Serie Manual Del Usuario

Asegúrese de que haya papel cargado en la bandeja. Para obtener más información, consulte
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del papel en la página
Asegúrese de que las guías de ancho de papel estén ajustadas en las marcas correctas de la
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bandeja para el tamaño de papel que esté cargando. Asegúrese de que las guías estén ajustadas,
pero no apretadas, contra la pila de papel.
Asegúrese de que el papel en la bandeja no esté curvado. Alise el papel doblándolo en la dirección
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opuesta de la curva.
Las páginas se tuercen
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Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada esté alineado con las guías de ancho
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de papel. Si es necesario, extraiga la bandeja de entrada de la impresora y vuelva a cargar
correctamente el papel, asegurándose de que las guías del papel estén correctamente alineadas.
Cargue papel en la impresora solo cuando no se esté imprimiendo.
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Se introducen varias páginas
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Asegúrese de que las guías de ancho de papel estén ajustadas en las marcas correctas de la
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bandeja para el tamaño de papel que esté cargando. Asegúrese de que las guías de ancho de papel
estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel.
Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.
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Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice papel HP.
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Problemas con el cartucho de tinta

Si se produce un error tras la instalación de un cartucho o si un mensaje indica que hay un problema con el
cartucho, intente retirar el cartucho de tinta, comprobando que se haya extraído la cinta de plástico
protectora de todos los cartuchos de tinta y reinserte los cartuchos de tinta. Si esto no funciona, limpie los
contactos de los cartuchos. Si el problema todavía no se ha resuelto, sustituya los cartuchos. Para obtener
información sobre la sustitución de cartuchos de tinta, consulte
Para limpiar los contactos de los cartuchos
PRECAUCIÓN:
tinta se reinstalan en el producto, tan pronto como sea posible. No se recomienda dejar los cartuchos de tinta
fuera del producto durante más de 30 minutos. Esto podría dañar los cartuchos de tinta.
1. Compruebe que hay alimentación.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.
3. Retire el cartucho indicado en el mensaje de error.
62 Capítulo 9 Solución de problemas
10. Abanique el papel antes de cargarlo.
El procedimiento de limpieza sólo tardará unos minutos. Asegúrese de que los cartuchos de
Sustituya los cartuchos en la página
Carga
41.
ESWW