Reparar La Conexión Wi-Fi Direct; Problemas De Hardware De La Impresora - HP ENVY 5000 Serie Manual Del Usuario

Reparar la conexión Wi-Fi Direct
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP
NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de Wi-Fi Direct
1. Compruebe la impresora para confirmar que Wi-Fi Direct esté encendida.
En la pantalla del panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, toque
▲
Direct).
2. Desde su ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión Wi-Fi, busque el nombre Wi-Fi
Direct de su impresora y conéctese.
3. Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
NOTA:
desde la pantalla de Inicio, toque
4. Si utiliza un dispositivo móvil, asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión compatible.
Para obtener más información sobre la impresión móvil, visite
mobile_printing_apps.html.

Problemas de hardware de la impresora

SUGERENCIA:
de impresión, escaneo y copiado. La aplicación está disponible solo en algunos idiomas.
La impresora se apaga inesperadamente
Compruebe la alimentación y las conexiones de dicha alimentación.
●
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado a la caja de la fuente de
●
alimentación.
La puerta de acceso al cartucho está abierta
Cierre la puerta de acceso al cartucho para empezar a imprimir.
●
74 Capítulo 9 Solución de problemas
Para obtener la contraseña Wi-Fi Direct, en la pantalla del panel de control de la impresora,
Ejecute HP Print and Scan Doctor
Solucione el problema Wi-Fi Direct o descubra cómo configurar Wi-Fi
Direct.
(Wi-Fi Direct).
www.hp.com/global/us/en/eprint/
para diagnosticar y corregir automáticamente problemas
(Wi-Fi
ESWW