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SÍ: Pase a la pregunta 5. NO: Compruebe lo siguiente.
●
La conexión del cliente a la red de área local puede estar mal configurada. Consulte a su
administrador del sistema para obtener asistencia.
●
Puede que el cable Ethernet que conecta su equipo o red y el equipo del RIP no esté bien
conectado en ambos extremos.
●
Su equipo puede funcionar mal. Ejecute la aplicación que sabe que funciona bien y realice
una impresión para asegurarse.
●
El puerto del equipo puede funcionar mal. Imprima en otro dispositivo de salida que sabe
que funciona bien (y que no esté conectado al RIP) para comprobarlo.
5.
¿La calidad de impresión es buena?
SÍ: El problema no se encuentra en esta lista. Póngase en contacto con el servicio técnico. NO:
Compruebe lo siguiente.
●
Bandas o calidad de imagen general baja: necesita calibrar los cabezales de impresión
(consulte
obstruidos o no funcionan bien (consulte
material de impresión debería ser recalibrado (consulte
material de impresión en la página
●
Color incorrecto o impresión sobre o bajo el nivel de saturación: se seleccionó un perfil de
color erróneo en el servidor de impresión o el servidor de impresión o RIP. Consulte la
documentación que acompaña al RIP.
●
Color incorrecto o falta de detalle: uno o más inyectores de tinta pueden estar obstruidos o
funcionar mal (consulte
Dado que el mantenimiento automático de cabezales no se puede realizar con la
impresora apagada, tenga la impresora encendida siempre que sea posible. Si no se
realiza el mantenimiento automático de cabezales durante un amplio periodo de tiempo,
puede que sea necesario realizar una purga manual para restablecer los cabezales al
estado de funcionamiento.
●
Ruido en el movimiento del carro o defectos en la repetición de impresiones: puede
eliminarse el ruido en el movimiento del carro mediante una limpieza (consulte
lubricación de las correas del riel (dos veces por semana) en la página 77
de las ruedas del carro (mensualmente) en la página
ruedas del carro debido a su falta de uso, utilice el solucionador de problemas del
movimiento del carro (en la página Sistema del panel de control, consulte Herramientas >
Diagnóstico del usuario > Movimiento del carro).
●
El material de impresión se dobla o hay problemas con la alimentación del material: puede
que se haya seleccionado un material de impresión erróneo en el asistente de instalación
de material de impresión (consulte
en la página
Configuración y carga de material de impresión en la página
●
Golpe en cabezal: si el cabezal de impresión golpea el material de impresión, controle el
desplazamiento del material de impresión por el eje de suministro. Los lados del material
de impresión deben estar paralelos a los lados de la impresora, sin dobleces ni
rugosidades. Si es necesario, vuelva a cargar el material de impresión. Consulte
material de impresión rígido en la página 16
asistente de instalación de material de impresión para comprobar que haya seleccionado el
material de impresión correcto (consulte
en la página
100 Apéndice B Solución de problemas
Calibración de la impresora en la página
Página Tinta en la página
11). El material de impresión no se ha cargado correctamente (consulte
11).
51). Uno o más inyectores de tinta están
Página Tinta en la página
Calibración de alimentación del
53).
41).
83). Si aparecen manchas en las
Configuración del material de impresión
para ver las instrucciones. Controle también el
Configuración del material de impresión
41). El avance del
Limpieza y
o bien,
Limpieza
11).
Carga de
ESWW
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