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Declaración de Garantía Limitada de Hewlett-Packard
Producto HP
Software
Accesorios
Cartuchos de impresión
Hardware periférico de la impresora (véase más
abajo para los detalles)
http://www.hp.com/support/inkjet_warranty
Alcance de la garantía limitada
1. Hewlett-Packard garantiza al cliente usuario final que los
productos HP especificados más arriba estarán libres de
defectos en materiales y mano de obra durante el período
especificado, cuya duración comienza a contarse a partir de
la fecha de compra por el cliente.
2.
Para productos de software, la garantía limitada de HP se
aplica sólo a la imposibilidad de ejecutar las instrucciones
de programación. HP no garantiza el funcionamiento
ininterrumpido y sin problemas de ninguno de sus productos.
3.
La garantía limitada de HP cubre exclusivamente los defectos
que surjan como resultado del uso normal del producto, por
lo que se excluye cualquier otro tipo de problema, incluidos
los que surjan como consecuencia de:
a.
Mantenimiento o modificación indebida;
b.
Software, soportes de impresión, piezas o suministros no
distribuidos ni aceptados por HP;
c.
Funcionamiento fuera de las especificaciones del
producto.
d.
Modificación no autorizada o uso indebido.
4. En el caso de productos para impresoras HP, el uso de un
cartucho de impresión que no sea HP o de un cartucho de
impresión rellenado no afecta ni a la garantía del cliente ni a
ningún contrato de asistencia técnica HP con el cliente. No
obstante, si el fallo o daño de la impresora es imputable al
uso de un cartucho de impresión rellenado o que no sea de
HP, HP cobrará sus tarifas de materiales y tiempo habituales
para reparar dicho fallo o daño concreto de la impresora.
5.
Si HP recibe aviso durante el período de garantía aplicable
de un defecto en cualquier producto que esté cubierto por
una garantía de HP, HP reparará o sustituirá el producto, a
su discreción.
6.
Si HP no puede reparar o sustituir, según corresponda, un
producto defectuoso que esté cubierto por la garantía de HP,
HP deberá, dentro de un tiempo razonable tras ser
informado del defecto, reembolsar el precio de compra de
dicho producto.
7.
HP no estará obligado a reparar, sustituir o reembolsar el
importe de un producto hasta que el cliente devuelva el
producto defectuoso a HP.
8. Los productos de repuesto pueden ser nuevos o como nuevos,
a condición de que su funcionalidad sea por lo menos igual
a la del producto que se está sustituyendo.
9.
Los productos HP pueden contener piezas, componentes o
materiales remanufacturados, de rendimiento equivalente al
de los nuevos.
10. Esta Declaración de Garantía Limitada de HP es válida en
cualquier región o país en el que el producto HP cubierto sea
distribuido por HP. Otros contratos de servicios de garantía,
tales como servicio en el emplazamiento, están disponibles
en cualquier centro de servicio HP autorizado en regiones y
países en los que el producto sea distribuido por HP o por un
importador autorizado.
Duración de la garantía limitada
90 días
90 días
Garantía limitada de 6 meses si los cartuchos se instalan antes de
la fecha indicada en la caja.
1 año
Limitaciones de la garantía
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI
HP NI NINGUNO DE SUS PROVEEDORES CONCEDEN
NINGUNA OTRA GARANTÍA NI CONDICIÓN DE NINGÚN
TIPO, YA SE TRATE DE GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS O
CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD
SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UNA APLICACIÓN
PARTICULAR.
Limitaciones de responsabilidad
1. En la medida en que lo permitan las leyes locales, los
remedios proporcionados en esta Declaración de Garantía
son los únicos y exclusivos remedios del cliente.
2.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES
LOCALES, SALVO EN LO RELATIVO A LAS OBLIGACIONES
ESPECÍFICAMENTE ESTABLECIDAS EN ESTA DECLARACIÓN
DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO SERÁ HP NI
NINGUNO DE SUS PROVEEDORES RESPONSABLE DE
DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES,
IMPREVISTOS O EMERGENTES, YA SEA EN BASE A
CONTRATO, LESIÓN JURÍDICA O CUALQUIER OTRA
TEORÍA LEGAL, Y CON INDEPENDENCIA DE QUE SE LE
HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS
DAÑOS.
Leyes locales
1. Esta Declaración de Garantía otorga al cliente derechos
legales específicos. Es posible que el cliente tenga también
otros derechos que varían de un estado a otro de Estados
Unidos, de una provincia a otra de Canadá y de una región
o país a otra región o país de otros lugares del mundo.
2.
En la medida en que esta Declaración de Garantía sea
inconsistente con las leyes locales, esta Declaración de
Garantía se modificará para ser consistente con dichas leyes
locales. Bajo dichas leyes locales, ciertas renuncias y
limitaciones de esta Declaración de Garantía podrían no ser
aplicables al cliente. Por ejemplo, algunos estados de
Estados Unidos, así como algunos gobiernos fuera de
Estados Unidos (incluyendo provincias de Canadá), podrían:
a.
Impedir que las renuncias y limitaciones en esta
Declaración de Garantía limiten los derechos legales de
un cliente (por ejemplo, el Reino Unido);
b.
Restringir en otra forma la capacidad de un fabricante
para hacer valer dichas renuncias o limitaciones; o
c.
Garantizar los derechos de garantía adicionales del
cliente, especificar la duración de las garantías
implícitas que el fabricante no puede denegar o permitir
limitaciones sobre la duración de las garantías
implícitas.
3.
PARA TRANSACCIONES DE CONSUMIDORES EN
AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA, LOS TÉRMINOS EN ESTA
DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO EN LA MEDIDA
LEGALMENTE PERMITIDA, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI
MODIFICAN, Y HAN DE ENTENDERSE EN ADICIÓN A,
LOS DERECHOS ESTATUTARIOS PRECEPTIVOS APLICABLES
A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES.
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