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Examine a conexão da comunicação sem fio
•
Verifique se o switch de perfis de comunicação sem fio na parte traseira da impressora está na posição
correta para o perfil que está sendo usado. Verifique se está sendo usado o perfil que foi configurado
durante a instalação.
•
Se, após instalar o software e desconectar o cabo USB, a comunicação sem fio não funcionar,
significa que uma ou mais das seguintes configurações de conexão sem fio devem estar incorretas:
•
Nome da rede (SSID):
•
Modo de comunicação (infra-estrutura ou ad hoc)
•
Canal (somente redes ad hoc)
•
Configurações de segurança (ex.: tipo de autenticação e criptografia)
•
Para definir as configurações para conexão Bluetooth ou monitorar o status da impressora (ex.: níveis
de tinta) com a Caixa de Ferramentas (Windows), é necessário conectar a impressora ao computador
por meio de um cabo USB.
Examine o sinal da conexão sem fio
A comunicação sem fio pode ser interrompida ou se tornar indisponível se houver interferência no sinal,
problemas de distância ou intensidade do sinal, ou se a impressora não estiver pronta por algum motivo.
•
Verifique se a impressora está dentro do alcance do dispositivo transmissor 802.11 ou Bluetooth. A
conexão 802.11 permite imprimir a uma distância máxima de 100 metros. A conexão Bluetooth
permite imprimir a uma distância máxima de 10 metros.
•
Se um documento não for impresso, pode ser que o sinal tenha sido interrompido. Se aparecer uma
mensagem na tela do computador dizendo que existe um problema de sinal, cancele o trabalho de
impressão e, em seguida, envie-o novamente pelo computador.
Dicas gerais para a solução de problemas de comunicação sem fio
•
Apague e adicione novamente a impressora no Print Center (Centro de Impressão; no Mac OS).
•
Faça o PING da impressora: Se desligar e ligar novamente a impressora não resolver o problema (ou
apagar e acrescentar a impressora no Print Center, no caso do Mac OS, também não resolver), faça o
seguinte:
a.
Imprima uma página de configuração da comunicação sem fio:
Cancelar)durante 2 segundos
b.
Faça um PING da impressora no MS-DOS (Windows) ou no Terminal (Mac OS) para verificar a
comunicação da rede.
•
Manualmente, atribua um endereço IP para a impressora na guia Portas, nas propriedades da
impressora.
•
Ao se tentar imprimir fontes orientais a partir de celulares com impressoras adquiridas em outros países
que não os asiáticos, podem ser impressos caracteres na forma de quadrados. As fontes asiáticas para
impressão a partir de celulares com Bluetooth só são compatíveis com os modelos vendidos em países
asiáticos.
•
A impressão de arquivos grandes através de conexão sem fio Bluetooth pode causar problemas de
impressão. Tente imprimir um arquivo menor.
•
A comunicação sem fio consome energia da bateria da impressora. Verifique o nível de carga da
bateria.
Consulte o guia eletrônico do usuário no Starter CD para obter mais informações sobre solução de
problemas e configuração de rede sem fio.
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Pressione
(botão
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