Si sigue teniendo problemas, es posible que su software de digitalización HP, firmware o controladores
asociados estén obsoletos o se hayan corrompido. Visite
sj7000s3
para buscar software, firmware y controladores actualizados para el escáner.
Comprobación del escáner
Siga este procedimiento para probar el escáner:
1.
Compruebe que el sistema de alimentación esté correctamente conectado al escáner y a una toma de
corriente eléctrica que funcione o a un protector de sobretensión. Compruebe que el LED de encendido
está encendido para asegurarse de que la fuente de alimentación funciona.
2.
Si el sistema de alimentación está conectado a un protector de sobretensión, asegúrese de que esté
enchufado a una toma de corriente y se encuentre encendido.
3.
Pulse el botón de encendido
escáner y, a continuación, apague el equipo al que está conectado el escáner. Espere 30 segundos,
vuelva a conectar el sistema de alimentación al escáner, pulse el botón de encendido
el escáner y vuelva a encender el equipo.
4.
Intente repetir la digitalización.
Mensajes del panel de control
Los mensajes del panel de control indican el estado actual del producto o situaciones que pueden requerir la
intervención del usuario.
Error
Error de hardware
Compuerta abierta
Error de lámpara
Error de papel
Atasco de papel
Error de USB
ESWW
www.hp.com/go/sj5000s4
para apagar el escáner, desconecte el sistema de alimentación del
Descripción
Se ha producido una avería del hardware.
La puerta del alimentador de documentos está abierta o no se ha cerrado correctamente.
La lámpara del producto ha fallado.
No se ha detectado ningún documento en la bandeja de entrada del alimentador de
●
documentos.
El producto ha detectado un error de recogida de página del alimentador de
●
documentos (por ejemplo, no ha pasado ninguna página por el producto).
El producto ha detectado un error de alimentación de varias páginas.
●
El producto ha detectado un atasco de papel.
Se ha producido un error de comunicación del escáner.
or
www.hp.com/go/
para encender
Mensajes del panel de control
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