c.
Si la toma de corriente o el protector de sobretensión funciona correctamente, pero el LED de
encendido sigue sin iluminarse, desenchufe el cable de alimentación, espere 30 segundos y vuelva
a enchufarlo.
d.
Si no se soluciona el problema, la fuente de alimentación puede estar defectuosa. Si necesita
ayuda, póngase en contacto con
3.
Reinicie el equipo.
4.
En el equipo, abra el Panel de control y utilice la herramienta Agregar o quitar (en Vista, Windows 7, y
Windows 8, la herramienta Programas y características) para desinstalar las siguientes aplicaciones:
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 o 7000 s3
●
Controlador ISIS de HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 o 7000 s3
●
HP ScanJetPlugin
●
Software de digitalización de documentos de HP Smart
●
5.
Reinstale las aplicaciones realizando uno de los siguientes pasos:
Vuelva a conectar el cable USB y la fuente de alimentación al escáner y pulse el botón de
●
encendido
ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 o 7000 s3.
Vuelva a instalar las aplicaciones con el CD del software de digitalización de HP que acompaña al
●
escáner.
El escáner se sigue apagando
De forma predeterminada, el escáner entrará en modo de suspensión tras 15 minutos de inactividad y se
apagará automáticamente tras dos horas de inactividad para ahorrar energía.
Para cambiar los valores predeterminados, siga estos pasos:
1.
Abra HP Scanner Tools Utility.
2.
Haga clic en la ficha Configuración y a continuación seleccione la configuración apropiada para el modo
de suspensión y apagado automático.
Para especificar el período de inactividad después del cual el escáner pasará al modo de
●
suspensión, seleccione 15 minutos o 59 minutos en la lista desplegable Suspender: Suspender el
escáner después de: .
Para especificar el periodo de inactividad después del cual el escáner se apagará
●
automáticamente, seleccione el valor adecuado (1 hora, 2 horas, 4 horas u 8 horas) en Apagado
automático: apagar el escáner después de: .
ESWW
www.hp.com/go/sj5000s4
para encender el escáner. Vuelva a instalar el software y los controladores de HP
or www.hp.com/go/sj7000s3.
Problemas de encendido
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