Integración Queuemetrics - Grandstream UCM Serie Manual Del Usuario

API e integración de terceros
Integración QueueMetrics
❑
A partir de la versión de firmware 1.0.20.x, la
serie de UCM6xxx soporta QueueMetrics, que
ofrece una potente solución de centro de
llamadas que hace que los usuarios de
QueueMetrics puedan monitorear y administrar
el centro de llamadas con una interfaz simple y
fácil de usar.
❑
Actualmente el UCM6510 o el UCM62xx son
compatibles con las siguientes características
con QueueMetrics: Agent login, Agent Logoff,
Realtime Monitoring-Pausing,
Monitoring-Barging,
Transferring, Realtime Monitoring-End calls,
Generating Performance Report-Quick y Agent
today.
Realtime
Realtime Monitoring-
101