Estado Del Sistema - Grandstream UCM Serie Manual Del Usuario

Funciones de comunicaciones unificadas
Call Center - Call Barge
▪ Ofrece la habilidad de escuchar llamadas de los agentes, escuchar y hablar con uno de los agente y
conversar con ambos miembros de la llamada.
Integrado con el modulo de llamadas activas en la interfaz Web 
▪
Llamadas.
▪ Puede ser usado mediante códigos de funciones.
▪ Diferentes modos son soportados:
▪
Listen
En el modo de "Listen", la extensión del monitor puede escuchar a ambas partes en la llamada activa, pero el audio
del monitor no será escuchado por ningún participante de la llamada activa monitoreada. El código de función
predeterminado es * 54.
▪
Whisper
En el modo de "Whisper", la extensión del monitor puede escuchar a ambas partes en la llamada activa, pero el
audio del monitor solo puede ser escuchado por la extensión monitoreada. El código de función predeterminado es
* 55.
▪
Barge
En el modo de "Barge", La extensión del monitor puede hablar con ambas partes en la llamada activa. La llamada se
establecerá de manera similar a una conferencia de tres vías. El código de función predeterminado es * 56.
Estado del sistema 
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