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Funciones de comunicaciones unificadas
Call center– Agentes de cola de llamadas
Los agentes de la cola de llamadas son miembros definidos para
responder las llamadas de la cola. Los agentes pueden ser estáticos o
dinámicos.
Modelo de UCM
UCM6202
UCM6204
UCM6208
UCM6510
Agentes máximos en la cola de llamadas
23
34
75
150
78
- Enlaces rápidos:
- Instalación y Despliegue
- Administración de Llamadas
- Transferencia de Llamadas
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