Funciones de llamadas
El administrador del sistema configurará el botón Contestar en función de las necesidades de gestión de
llamadas y el entorno laboral del usuario. Esta función se configura por lo general para usuarios que disponen
de varias líneas.
Cuando recibe una llamada, aparece una ventana de notificación en la pantalla del teléfono, denominada aviso
de llamada. El aviso de llamada permanece visible durante un intervalo de tiempo predefinido. El administrador
del sistema configura el tiempo predeterminado.
Si se ha desviado una llamada entrante desde otro teléfono, es posible que aparezca información adicional
para identificar que la llamada se ha desviado. El administrador del sistema controla la cantidad de información
adicional que se muestra. La información adicional puede identificar a la persona que le desvió la llamada y
la información de la persona que llama.
Contestar primero la llamada más antigua
Procedimiento
Para responder a la llamada entrante de mayor antigüedad en primer lugar, pulse el botón Contestar.
Contestación automática
Contestación automática hace que el teléfono conteste automáticamente las llamadas entrantes después de un
tono de llamada.
El administrador del sistema configura Contestación automática para que funcione con el altavoz o los
auriculares.
Contestación automática con los auriculares
Si se ha activado y configurado la función Contestación automática con los auriculares, y si el botón de
auriculares
a través de los auriculares. De lo contrario, las llamadas sonarán de la forma habitual y deberá contestarlas
manualmente. Para que el botón de auriculares se mantenga iluminado, use los botones y las teclas programadas
(en lugar del botón de auriculares) para realizar y finalizar llamadas. El administrador deberá configurar los
auriculares como ruta de sonido predeterminada para la contestación automática.
Contestación automática con el altavoz
Mantenga el auricular en la base y el botón de auriculares
de la forma habitual y deberá contestarlas manualmente.
Intrusión
La función Intrusión permite conectarse a llamadas de carácter no privado en una línea compartida. El usuario
podrá convertir la llamada en una conferencia y agregar nuevos participantes.
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se muestra iluminado y los auriculares están conectados, la llamada entrante se contestará
Guía del usuario de los teléfonos IP 8961, 9951 y 9971 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager
Contestar primero la llamada más antigua
apagado. De lo contrario, las llamadas sonarán
8.6 (SIP)
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