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Descripción
Código de
error
A1
Error al abrir la ranura de
expansión
B0
El comando enviado del
controlador del autocargador
al controlador mecánico no
finalizó en el tiempo asignado
B1
El controlador mecánico informó
un error de formato en el
comando proveniente del
controlador del autocargador
B2
Error en la comunicación desde
el controlador del autocargador
hasta la mecánica
B3
La mecánica se detuvo debido a
un cargador liberado
B4
El sensor de cinta en asidero
no informó el valor esperado
B5
El controlador mecánico
no responde al comando
proveniente del controlador del
autocargador
C0
Error al inicializar la red
C1
Error al inicializar la interfaz de
Telnet
C2
Error al inicializar el servidor
Web
C6
El comando ping no alcanzó el
objetivo
C7
No se puede actualizar el
firmware desde el USB
Detalles y solución
•
Vuelva a intentar la operación.
•
Asegúrese de que nada obstruya la apertura de la ranura
de expansión.
•
Extraiga el cargador y compruebe si hay algún problema,
como la etiqueta de una cinta que impide la apertura de la
ranura de expansión.
•
Reinicie el dispositivo y vuelva a intentar la operación.
•
Si el problema continúa, póngase en contacto con el servicio
técnico de HP.
•
Reinicie el dispositivo y vuelva a intentar la operación.
•
Actualice el autocargador a la última versión.
Ejecute la prueba de control de estado.
•
Compruebe que los cargadores estén completamente
introducidos y vuelva a intentar la operación.
•
Si este error se produjo debido a una extracción manual del
cargador, sustitúyalo y vuelva a intentar la operación.
•
Extraiga los cargadores y compruebe si hay una cinta
1
atascada. Si no hay cintas atascadas en los cargadores,
ilumine uno de los compartimientos abiertos de los cargadores
para comprobar si hay una cinta en la mecánica o en la
unidad. Si hay una cinta en la mecánica, sustituya los
cargadores y reinicie el dispositivo. Si hay una cinta en la
unidad, sustituya los cartuchos y ejecute la operación para
forzar la expulsión de la cinta. (Consulte
de una cinta en la
•
Ejecute la prueba de control de estado.
•
Reinicie el dispositivo y vuelva a intentar la operación.
•
Actualice el firmware a la última versión.
•
Si el problema no se soluciona al reiniciar el dispositivo,
póngase en contacto con el servicio técnico de HP.
•
Revise el cable de red.
•
Compruebe que la configuración de la red sea correcta.
•
Si DHCP está activado, asegúrese de que haya un servidor
DHCP funcionando en la red del dispositivo.
•
Reinicie el dispositivo y vuelva a intentarlo.
•
Revise el cable de red.
•
Compruebe que la configuración de la red sea correcta.
•
Reinicie el dispositivo y vuelva a intentarlo.
•
Intente actualizar el firmware de nuevo. Si esto no funciona,
intente un método de actualización diferente, como la RMI
o L&TT.
Expulsión forzada
unidad.)
Guía de usuario y mantenimiento
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