Solución De Problemas Con El Teclado Y El Ratón - HP Compaq dc5750 Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas con el teclado y el ratón
Si detecta problemas con el teclado o con el ratón, consulte la documentación facilitada con el
ordenador y las causas comunes y sus soluciones en la siguiente tabla.
Tabla 2-9 Resolución de los problemas de teclado
El equipo no responde al escribir o introducir comandos con el teclado.
Causa
El conector del teclado no está conectado correctamente.
El programa en ejecución no responde a los comandos.
Hay que reparar el teclado.
Error del dispositivo inalámbrico.
El ordenador está en modo en espera.
El cursor no se mueve con las teclas de flecha del teclado.
Causa
La tecla Bloq Num
34 Capítulo 2 Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
puede estar activada.
Solución
1. En el escritorio de Windows, haga clic en Inicio.
2. Haga clic en Apagar. Aparece el cuadro de diálogo Salir
de Windows.
3. Seleccione Apagar.
4. Una vez apagado el equipo, vuelva a conectar el teclado
en la parte posterior del ordenador y reinicie el equipo.
Apague el ordenador con el ratón y reinícielo.
Para obtener los términos y condiciones, consulte el
documento Garantía Limitada Mundial.
1. Compruebe el estado del dispositivo del software, si está
disponible.
2. Compruebe/sustituya las baterías del dispositivo.
3. Restablezca el receptor y el teclado.
Pulse el botón de encendido para salir del modo en espera.
PRECAUCIÓN Cuando intente salir del modo en
espera, no mantenga pulsado el botón de encendido
durante más de cuatro segundos. Si lo hace, el
ordenador se apagará y perderá los datos no
guardados.
Solución
Pulse la tecla Bloq Num. El indicador Bloq Num no debe estar
encendido si desea utilizar las teclas de flecha. La tecla
Num se puede desactivar (o activar) en Computer Setup.
Bloq
ESES