Si la línea telefónica tiene un sistema PBX, asegúrese de marcar el número de línea
externa antes de marcar el número de fax.
Causa: Se han producido problemas en el equipo de fax receptor.
Solución: Para comprobarlo, llame al número de fax desde un teléfono y escuche
los tonos de fax. Si no oye ningún tono de fax, es posible que el aparato receptor de
fax esté apagado o desconectado o que un servicio de correo de voz interfiera en la
línea de teléfono del destinatario. Póngase en contacto con el destinatario para saber
si se ha producido algún problema con su equipo de fax.
El HP All-in-One tiene dificultades para enviar faxes manuales
Causa: El dispositivo de fax del destinatario podría no admitir la recepción manual
de faxes.
Solución: Pregunte al destinatario si su equipo puede recibir faxes enviados de
forma manual.
Causa: No presionó Iniciar fax negro o Iniciar fax color dentro de los tres
segundos de escuchar el tono de fax.
Solución: Si desea enviar un fax de forma manual, debe pulsar Iniciar fax
negro o Iniciar fax color en menos de tres segundos tras oír los tonos de fax del
destinatario porque, de lo contrario, puede que falle la transmisión.
Para enviar un fax manualmente desde un teléfono
1.
Cargue el original con la cara de impresión hacia arriba en la bandeja del
alimentador de documentos.
Nota
Esta función no está admitida si carga los originales en el cristal. Debe
cargar los originales en la bandeja del alimentador de documentos.
2.
Marque el número utilizando el teclado telefónico que está conectado al
HP All-in-One.
Nota
No utilice el teclado numérico del panel de control del HP All-in-One al
enviar faxes de forma manual. Debe utilizar el teclado numérico del teléfono
para marcar el número del destinatario.
Solución de problemas de fax
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