Causa: La compañía telefónica no admite el envío y la recepción de faxes a través
de Internet.
Solución: Consulte con su compañía telefónica para asegurarse de que su servicio
telefónico por Internet admite el envío y la recepción de faxes. Si no admitiera faxes,
no podrá enviar y recibir faxes a través de Internet.
El informe de registro de faxes muestra un error
Causa: Si surge un problema o se produce algún error durante el envío o la
recepción de un fax, se imprime el informe Registro de fax.
Solución: Repase la tabla siguiente para ver los códigos de error que se incorporan
en el informe Registro de fax. Esta información puede serle útil para solucionar los
problemas que pueda experimentar al utilizar las funciones de fax del HP All-in-One.
En la tabla también se indican los códigos específicos del Modo de corrección de
errores (ECM). Si un mismo error se produce varias veces, intente desactivar el
modo ECM.
Para cambiar el ajuste de ECM desde el panel de control
1.
Pulse Configuración.
2.
Pulse 5 y, a continuación, 6.
Se selecciona Config. avanzada fax y, a continuación, Modo de corrección de
errores.
3.
Pulse
para seleccionar Activado o Desactivado.
4.
Pulse Aceptar.
Código de error
(223 Modo de corrección
de errores)
224
225-231
232-234
(235-236 Modo de
corrección de errores)
237
238
(239-241 Modo de
corrección de errores)
242
243-244
(245-246 Modo de
corrección de errores)
Descripción
Al menos una de las páginas recibidas no es legible.
Existe una incompatibilidad de funciones con el equipo que
envía el fax.
Se ha perdido la conexión telefónica.
El equipo emisor del fax ha enviado una comunicación
inesperada.
El equipo emisor del fax está intentando recibir un fax en lugar
de enviarlo.
El equipo emisor del fax ha terminado la sesión antes de
tiempo.
Solución de problemas de fax
239