Tabla de contenido
Publicidad
Para acceder al número de serie y el ID de servicio
1.
Pulse y mantenga pulsado Aceptar. Mientras está pulsado Aceptar, pulse 4. Aparece el Menú
Información.
2.
Pulse
el ID de servicio.
Anote el ID de servicio completo.
3.
Pulse Cancelar y, a continuación,
4.
Pulse Aceptar. Aparece el número de serie.
Anote el número de serie completo.
5.
Pulse Cancelar hasta que salga del Menú Información.
Llamada en Norteamérica durante el período de garantía
Llame al 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). En Estados Unidos y Canadá, la asistencia técnica
telefónica está disponible en inglés y español 24 horas al día, 7 días a la semana (los días y el
horario de asistencia técnica pueden cambiar sin previo aviso). Durante el período de garantía, este
servicio es gratuito. Fuera del período de garantía, se puede aplicar una tarifa.
Llamada en el resto del mundo
Para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite la página Web de HP
en www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país/región y haga clic en Contactar HP
para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Otra opción es solicitarle a su vendedor el número de Asistencia técnica de HP de su país/región.
La asistencia es gratuita durante el periodo de garantía; aunque es posible que se apliquen las
tarifas normales en concepto de llamadas de larga distancia. En ciertos casos, también se podría
aplicar una tarifa fija por minuto, por medio minuto o por incidente.
Como parte de nuestros constantes esfuerzos por mejorar nuestro servicio de asistencia por
teléfono, aconsejamos que visite periódicamente nuestro sitio Web para obtener información
reciente sobre las características y modalidades de este servicio.
hasta que aparezca Número de modelo y, a continuación, pulse Aceptar. Aparece
Llamada en Norteamérica durante el período de garantía
hasta que aparezca Nº serie.
279
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
