Respuesta A Llamadas Mediante Capturar - Cisco 6921 Guia Del Usuario

Respuesta a llamadas mediante Capturar

• Capturar: Permite contestar a una llamada que esté sonando en otro teléfono del mismo grupo de captura
• Captura de llamadas de grupo: Permite contestar a una llamada en un teléfono que se encuentre fuera
• Captura de otros: Permite contestar a una llamada que esté sonando en otro teléfono del mismo grupo
El administrador del sistema configurará el grupo de captura de llamada al que pertenezca el usuario, así como
las teclas programadas de captura de llamada, según las necesidades de gestión de llamadas y del entorno de
trabajo.
También podrá supervisar y capturar las llamadas que suenen mediante los indicadores de estado de línea si
el administrador del sistema ha configurado indicadores de estado de línea en los botones de marcación rápida
del teléfono. Los indicadores de estado de línea permiten saber si una línea asociada a un botón de marcación
rápida está inactiva, en uso, en estado No molestar o sonando.
Temas relacionados
Estado de línea, en la página 66
Respuesta a llamadas mediante Capturar
Procedimiento
Paso 1 Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
• Pulse Capturar para transferir a su teléfono una llamada que esté sonando en su grupo de captura de
• Si tiene varias líneas y desea capturar la llamada en una que no sea la principal, pulse primero el botón
En caso de que su teléfono sea compatible con la función de captura automática, quedará conectado a la
llamada.
Paso 2 Si la llamada suena, pulse Contestar para conectarse a ella.
Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications
Manager 9.0 (SCCP y SIP)
56
de llamada.
Si hay varias llamadas disponibles para su captura, el teléfono capturará primero la más antigua (la que
haya estado sonando más tiempo).
del grupo de captura de llamada de la siguiente manera:
◦ Con un número de captura de llamadas de grupo (proporcionado por el administrador del sistema).
◦ Al marcar el número del teléfono que esté sonando.
de captura de llamada o de otro grupo asociado.
llamada.
de la línea deseada y, a continuación, pulse Capturar.
Funciones de llamadas