Respuesta De Llamadas Mediante Captura; Respuesta De Llamadas Mediante Captura De Llamadas De Grupo - Cisco 6901 Guia Del Usuario

Respuesta de llamadas mediante captura

La función Captura de llamada le permite redirigir a su teléfono una llamada que esté sonando en el teléfono
de un compañero de trabajo para poder contestarla. Puede utilizar la función Captura de llamada si comparte
tareas de gestión de llamadas con otros compañeros.
Hay dos maneras de capturar una llamada:
• Capturar: permite contestar a una llamada que está sonando en otro teléfono del mismo grupo de captura
• Captura de llamadas de grupo: permite contestar a una llamada en un teléfono externo al grupo de captura
El administrador del sistema configura el grupo de captura de llamadas al que pertenece, así como los botones
de captura de llamadas según las necesidades de gestión de llamadas y el entorno de trabajo.
Respuesta de llamadas mediante captura
Este procedimiento se aplica únicamente al teléfono IP 6911 de Cisco Unified.
Procedimiento
Paso 1
Si la función de captura automática está configurada en el teléfono, pulse el botón de función
del número predeterminado configurado para que la función de captura de llamadas transfiera a su teléfono
una llamada que suena dentro del grupo de captura de llamadas. La llamada se conecta.
Paso 2 Si la función de captura automática no está configurada, pulse el botón de línea o descuelgue el auricular para
conectar la llamada.

Respuesta de llamadas mediante captura de llamadas de grupo

Este procedimiento se aplica únicamente al teléfono IP 6911 de Cisco Unified.
Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager
9.0 (SCCP y SIP)
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de llamadas.
Si hay varias llamadas que se pueden capturar, el teléfono seleccionará en primer lugar la que haya
estado sonando más tiempo.
de llamadas; para ello, puede realizar lo siguiente:
◦ Utilizar un número de captura de llamadas de grupo proporcionado por el administrador del sistema.
◦ Marcar el número del teléfono que suena si el número directo del usuario de destino se encuentra
en uno de los grupos asociados del usuario actual.
Funciones de llamada
seguido