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Digitalizaciones parciales de documentos o fotografías
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las acciones siguientes:
C
OMPRUEBE LA COLOCACIÓN DEL DOCUMENTO
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado hacia abajo en el cristal del escáner en la esquina superior
izquierda.
C
OMPRUEBE EL VALOR DE TAMAÑO DEL PAPEL
Asegúrese de que el valor de tamaño del papel coincide con el papel cargado en la bandeja.
1
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe los valores de Tamaño de papel.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tamaño correcto:
•
Para usuarios de Windows: especifique el tamaño en Propiedades de impresión.
•
Para usuarios de Macintosh: especifique el tamaño en los cuadros de diálogo Ajustar página o Imprimir.
No se puede digitalizar desde un ordenador
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE LA PANTALLA PARA OBTENER LOS MENSAJES DE ERROR
Borre los mensajes de error.
C
OMPRUEBE LA ALIMENTACIÓN
Asegúrese de que la impresora está enchufada, encendida y de que aparece el mensaje Lista.
R
EVISE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES
Asegúrese de que el cable de red o USB está enchufado correctamente al ordenador y a la impresora.
Solución de problemas de fax
El ID de remitente no se muestra.
Póngase en contacto con su empresa de telecomunicaciones para comprobar que su línea telefónica está suscrita al
servicio de identificación de llamadas.
Si la región admite patrones de ID de remitente, puede que tenga que cambiar el valor predeterminado. Hay dos valores
disponibles: FSK (patrón 1) y DTMF (patrón 2). El acceso a estos valores a través del menú de fax depende de si su país
o región admite patrones de ID de remitente. Póngase en contacto con su compañía de telecomunicaciones para
determinar qué patrón o valor de cambio debe utilizar.
Solución de problemas
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