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La impresora no puede leer fotos en el dispositivo de memoria
Revisar el dispositivo de memoria
Es posible que el dispositivo de memoria esté dañado.
Solución de problemas de red Ethernet
Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en
www.hp.com/support para información y utilidades que puedan ayudarle a
solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
Si no puede conectar la impresora a la red Ethernet, realice una o más de las tareas
siguientes.
Nota Luego de corregir cualquiera de los siguientes problemas, ejecute
nuevamente el programa de instalación.
•
Solución de problemas de red generales
Solución de problemas de red generales
Si no puede instalar el software de HP que se incluye con la impresora, verifique que:
•
Todas las conexiones de cable al equipo y la impresora estén firmes.
•
La red funcione y el concentrador, interruptor o enrutador de red esté encendido.
•
Todas las aplicaciones, incluidos los programas de protección antivirus,
programas de protección contra software espía y firewalls, estén cerradas o
desactivadas para los equipos que ejecutan Windows.
•
La impresora esté instalada en la misma subred que los equipos que la usarán.
Solución de problemas de comunicación inalámbrica
Esta sección entrega información acerca de la solución de problemas que puede
encontrar al conectar la impresora a la red inalámbrica.
Siga estas sugerencias en orden, comenzando con las que aparecen en la sección
"Solución de problemas básicos de la conexión inalámbrica". Si los problemas
continúan, siga las sugerencias proporcionadas en la sección "Solución de problemas
avanzados de la conexión inalámbrica".
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica
•
Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica
•
Después de resolver los problemas...
Sugerencia Para obtener información sobre cómo solucionar problemas de
comunicación inalámbrica, visite el Centro de impresión inalámbrica de HP:
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Nota Después de resolver el problema, siga las instrucciones en Después de
resolver los problemas....
Solución de problemas de comunicación inalámbrica
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Solución de problemas
