Preguntas Frecuentes Y Solución De Problemas; Preguntas Frecuentes - Cisco 6901 Guia Del Usuario

Preguntas frecuentes y solución de problemas
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Preguntas frecuentes

Q. Cuando pongo una llamada en espera pulsando el botón de espera, ¿por qué no se reanuda la llamada al
pulsar el botón de nuevo?
A. El botón de espera solo sirve para poner la llamada en espera. Para reanudar una llamada, pulse el botón
de línea.
¿Cómo se accede a una función mediante el botón de función?
Q.
A. Tiene que pulsar el botón de función seguido del número configurado para la función a la que trata de
acceder. El número se debe pulsar en los primeros cinco segundos tras pulsar el botón de función.
Q. ¿Por qué no funciona mi teléfono ("activación") si antes funcionaba?
A. Si el administrador del sistema ha configurado el teléfono para EnergyWise, puede que este se encuentre
suspendido (apagado). El administrador del sistema configura el teléfono para que se suspenda en un
momento determinado y se active (encienda) de la misma manera. Su teléfono se encenderá en el momento
establecido por el administrador del sistema. Consulte al administrador del sistema para que modifique los
períodos de suspensión y encendido.
Q. Mi teléfono reproduce el tono de llamada cuatro veces seguidas, pero no hay ninguna llamada. ¿Qué
significa esto?
A. El teléfono le está notificando que se apagará (suspensión) pronto para ahorrar energía (la función
EnergyWise). El administrador del sistema configura el teléfono para que se suspenda en un momento
determinado y se active (encienda) de la misma manera. Su teléfono se encenderá en el momento establecido
por el administrador del sistema. Consulte al administrador del sistema para que modifique los períodos
de suspensión y encendido.
Q. ¿Qué debo hacer si el indicador de mensaje pide al teléfono que muestre una luz roja intermitente?
Preguntas frecuentes, página 37
Sugerencias para la solución de problemas, página 38
Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0
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C A P Í T U L O
(SCCP y SIP)
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