Sugerencias para la solución de problemas
A.
El firmware del teléfono ha identificado un error interno. Intente desconectar el teléfono de la fuente de
alimentación, espere un minuto y, a continuación, vuelva a enchufar el teléfono. Si el indicador de mensaje
continúa con una luz roja intermitente, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Sugerencias para la solución de problemas
Existen sugerencias disponibles para la solución de problemas sobre estos temas:
• Conferencia
• Opciones de usuario
Conference
El botón de conferencia no responde
Ha configurado una llamada de conferencia y el botón de conferencia no funciona.
Causa posible
Ha alcanzado el número máximo de participantes en la conferencia.
Solución
Pida a uno de los participantes que cuelgue o quite a uno de los participantes.
Tono de ocupado en conferencia Meet Me
Se escucha un tono de ocupado después de marcar el número de una conferencia Meet Me.
Causa posible
El organizador de la conferencia todavía no se ha conectado a ella.
Solución
Pruebe a llamar de nuevo más tarde.
User options
No se puede acceder a las páginas Web Opciones de usuario
No consigue acceder a las páginas Web Opciones de usuario.
Causa posible
Es necesario restablecer la contraseña.
Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager
9.0 (SCCP y SIP)
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Preguntas frecuentes y solución de problemas