Activación De Desvíos Desde El Teléfono; Captura De Llamadas - Cisco EntelOne 8851 Manual De Usuario

Activación de desvíos desde el teléfono
Paso 1 En cualquier línea inactiva cuyas llamadas quiera desviar, pulse el botón de
línea
Paso 2
Pulse la tecla programable
pantalla.
Paso 3 Pulse la tecla programable Desviar
Paso 4 Seleccione la opción que desea activar
• Desviar todo
• Desviar Ocupado
• Desvío sin respuestas
Paso 5 Escriba un número de teléfono, o bien seleccione una entrada de la lista del
Historial mediante la tecla de navegación
número, presione la tecla programable
seleccione el contacto al cual desea desviar la llamada.
Paso 6
Para activar el desvío sitúe el cursor
Ocupado o Desvío sin Respuestas, y luego pulse Establecer.
Paso 7 Para asegurarse de que el desvío se ha configurado correctamente,
compruebe:
• El icono Desviar todas
• Si la información de desvío que aparece en el encabezado es correcta.
Paso 8
Para cancelar el desvío de llamadas, pulse el botón central
y luego Establecer.

Captura de llamadas

La función Captura de llamada permite redirigir a su teléfono una llamada que esté
sonando en el teléfono de un compañero de trabajo para poder contestarla. El
administrador del sistema configurará los grupos de llamadas y podrá asignarle a uno
o más grupos de llamadas. Además, configurará las teclas programadas de captura de
llamadas en función de las necesidades de administración de llamadas y el entorno
laboral. Puede utilizarla función Captura de llamada si comparte tareas de gestión de
llamadas con otros compañeros.
Existen tres maneras de capturar una llamada:
Capturar
Permite contestar una llamada que esté sonando en otro teléfono del mismo grupo de
captura de llamada. Si hay varias llamadas disponibles para su captura, el teléfono
capturará primero la más antigua (la que haya estado sonando más tiempo).
Captura de llamadas de Grupo
Permite contestar una llamada en un teléfono que se encuentre fuera del grupo de
captura de llamada de la siguiente manera:
.
. . . en el extremo derecho inferior de la
en la etiqueta de línea.
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en el área donde se escribe el
. ., pulse la tecla Contactos y luego
en el área Desviar todo, Desviar
para desactivar
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