Mercedes-Benz GLC Serie Instrucciones De Servicio página 480

478 Sistema multimedia MBUX
Centro de Atención al Cliente de Mercedes-
R
Benz para obtener información general sobre
el vehículo
Recibirá información sobre, entre otros, los
siguientes temas:
Activación de Mercedes me connect
R
Manejo del vehículo
R
Punto de servicio Mercedes-Benz más pró‐
R
ximo
Otros productos y servicios de Mercedes-
R
Benz
Durante la conexión al Centro de Atención al
Cliente de Mercedes-Benz se transfieren datos
( página 479).
/
Llamada al servicio de atención al cliente
Mercedes-Benz mediante el sistema multi‐
media
Requisitos
Hay disponible un acceso a una red GSM.
R
Tener una cobertura de la red GSM disponi‐
R
ble en la región correspondiente.
Para poder transferir automáticamente los
R
datos del vehículo debe estar conectado el
encendido.
Sistema multimedia:
© Teléfono g
4 5 5
Llame a Mercedes me connect.
#
Con su confirmación, el sistema multimedia
envía los datos necesarios del vehículo. La
transmisión de datos se muestra en el visua‐
lizador de medios.
Después puede seleccionar un servicio posventa
y será conectado con una persona de contacto
del servicio de atención al cliente Mercedes-
Benz.
Podrá obtener más información sobre Mercedes
me connect, la extensión de trabajos de servicio
ofrecida y el manejo en: http://
manuals.daimler.com/baix/cars/connectme/
es_ES/index.html.
Concertación de una fecha de servicio
mediante una llamada Mercedes me
Si ha activado el servicio de gestión del manteni‐
miento del vehículo, los datos del vehículo rele‐
vantes se transmiten automáticamente al Centro
de Atención al Cliente de Mercedes-Benz. De
este modo, recibirá recomendaciones individua‐
les sobre el mantenimiento de su vehículo.
Independientemente de que haya aceptado la
gestión del mantenimiento del vehículo, el sis‐
tema multimedia le recuerda tras un periodo de
tiempo determinado el vencimiento de un man‐
tenimiento. Se muestra una indicación solici‐
tando su confirmación para concertar una cita.
Concertación de la fecha de servicio:
#
seleccione Llamar.
Los datos del vehículo se transmiten tras su
autorización y un empleado del Centro de
Atención al Cliente de Mercedes-Benz regis‐
tra la fecha deseada para realizar los traba‐
jos de mantenimiento. La información se
transmite al concesionario que ha seleccio‐
nado.
Este se pondrá en contacto con usted para
confirmar la cita y, en caso necesario, con‐
cretar los detalles necesarios.