Mantenimiento; Preparativos Para La Devolución; Actualización Del Firmware - Samson EB 9511 ES Instrucciones De Montaje Y Servicio

Mantenimiento

9 Mantenimiento
Información
La puerta de enlace SAM Connect se prueba
antes de su suministro.
− El equipo pierde su garantía si se lleva a
cabo algún trabajo de mantenimiento o
reparación no descrito en estas instruccio-
nes sin el consentimiento previo del depar-
tamento posventa de SAMSON.
− Utilizar únicamente piezas de repuesto ori-
ginales SAMSON, que cumplan con las
especificaciones originales.
9.1 Preparativos para la
devolución
Los equipos defectuosos se pueden enviar a
SAMSON para su reparación.
Proceder como se indica a continuación pa-
ra enviar un equipo a SAMSON:
1. Desmontar la puerta de enlace SAM
Connect, ver cap. 11.
2. Rellenar la declaración de contaminación.
Este formulario está disponible en
u www.samson.de > Service & Support
> After Sales Service.
3. Enviar la puerta de enlace SAM Connect
a la filial más cercana de SAMSON. La
lista de las filiales de SAMSON está dis-
ponible en u www.samson.de/en/home
> About SAMSON > Sales offices.
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9.2 Actualización del firmware
La actualización del Firmware de la puerta
de enlace SAM Connect se puede pedir a la
filial correspondiente. La lista de las filiales
de SAMSON está disponible en
u www.samson.de/en/home > About SAM-
SON > Sales offices.
Datos necesarios
En caso de pedir una actualización del Fir-
mware, facilitar los siguientes datos:
− Tipo
− Nº de serie
− Número ID de configuración
− Versión del Firmware actual
− Versión del Firmware deseada
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