HP LaserJet 3200 Guia Del Usuario página 166

Problema Causa
El equipo no Puede que el modo de respuesta
esté establecido como manual.
contesta a las
llamadas de fax
entrantes.
Es posible que el ajuste de tono
para respuesta no esté establecido
correctamente.
Puede que esté activada la opción
de señal de tono de respuesta,
pero no tiene el servicio, o sí tiene
el servicio pero la opción no está
configurada correctamente.
Puede que el cable del teléfono no
esté conectado correctamente o
que no funcione.
Puede que el equipo no tenga
papel y la memoria esté llena.
Quizá haya demasiados
dispositivos conectados a la línea
telefónica.
Puede que la línea telefónica no
funcione.
Puede que esté activado el reenvío
de faxes.
Puede que un servicio de
mensajería de voz interfiera con las
llamadas de respuesta del equipo.
164 Capítulo 8 - Solución de problemas y mantenimiento del equipo
Solución
Si el modo de respuesta está establecido como
manual, el equipo no responderá a las llamadas.
Debe contestar a la llamada e iniciar la
recepción del fax el propio usuario.
Compruebe el ajuste de los tonos para
respuesta en su configuración. Véase
"Configuración del modo de respuesta y de los
tonos para respuesta" en la Guía de iniciación
para determinar los ajustes que necesite.
Compruebe la opción de señal de tono de
respuesta para asegurarse de que está
establecida correctamente. Véase "Cambio del
tipo de tono de respuesta" en la página 98.
Véase Conexión de la línea telefónica en la Guía
de iniciación para comprobar la instalación o
sustituya el cable telefónico.
Añada papel en la bandeja de entrada. El equipo
imprime los faxes que se hayan recibido en
memoria y reanuda la respuesta de llamadas de
fax.
Intente eliminar el último dispositivo conectado y
compruebe si el equipo funciona. Si no es así,
siga eliminando dispositivos e intentándolo.
Conecte el equipo a otra toma de línea
telefónica. Conecte un teléfono al enchufe en el
lugar donde se encuentra el equipo e intente
hacer una llamada telefónica para comprobar
que la línea telefónica funcione.
Véase "Uso del reenvío de faxes" en la
página 94 para desactivar el reenvío de faxes.
Opte por uno de los procedimientos siguientes:
• Interrumpa el servicio de mensajería.
• Deje una línea telefónica exclusiva para
las llamadas de fax.
• Configure el equipo para que responda en
modo Manual. En el modo Manual debe
iniciar el proceso de recepción del fax el
propio usuario.
• Deje el equipo en modo Automático y
disminuya los tonos para respuesta del
equipo a un número inferior a los tonos para
respuesta del buzón de voz (consulte la Guía
de iniciación para ver los límites aplicables en
su país). El equipo contestará todas las
llamadas entrantes.
SP