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Asistencia técnica
Si, tras haber revisado las causas listadas al principio de este apéndice,
todavía no consigue resolver su problema, póngase en contacto con la
correspondiente oficina regional de asistencia técnica mediante correo
electrónico, teléfono o fax.
Antes de solicitar asistencia, intente reproducir y aislar el problema. Si
se pone en contacto con la mencionada oficina, debería proporcionar
la siguiente información:
El nombre y la versión del sistema operativo utilizados
I
El mensaje de error que aparece o estado concreto en el que se
I
encuentra
Los pasos seguidos antes de que se produjera el problema
I
La versión del software del handheld utilizada y la memoria
I
disponible
Información acerca de la versión y la memoria:
1. Toque en el icono Aplicaciones
2. Toque en el icono Menú
3. Toque en Aplicación y, a continuación, en Info.
Nota: Existen miles de aplicaciones de otros fabricantes que se
pueden utilizar con los handheld Palm OS.
Desafortunadamente, no podemos ofrecer asistencia técnica
para un número tan grande de aplicaciones de terceros. Si
detecta algún problema relacionado con una aplicación de otros
fabricantes, póngase en contacto con el programador o con el
proveedor de dicho software.
4. Toque en Versión para ver los números de versión y en Tamaño
para ver el espacio que queda disponible en la memoria en
kilobytes.
Página 248
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Dudas más frecuentes
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