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Mensaje
"No se encuentra el escáner
"XXX" utilizado para la
exploración anterior. En su
lugar se utilizará "YYY"."
("XXX" e "YYY" indican
nombres de escáner).
"Se ha producido un error
de comunicación en la red."
"El escáner no está
disponible. Compruebe el
estado de conexión del
escáner."
Mensajes que aparecen cuando se utiliza la función de escáner
Causa
La máquina no está
correctamente conectada a
la red.
Se ha producido un error de
comunicación en la red.
La alimentación de la
máquina está apagada.
Solución
• Compruebe que el escáner
utilizado anteriormente esté
conectado correctamente a la
red.
• Cancele el cortafuegos (firewall)
personal del ordenador cliente.
Para más información sobre el
cortafuegos, consulte la Ayuda
de Windows.
• Utilice una aplicación como telnet
para asegurarse de que se ha
establecido SNMPv1 o SNMPv2
como protocolo de la máquina.
Para obtener más información
sobre cómo comprobar esto,
consulte Cómo conectar la
máquina/ Ajustes del sistema.
• Seleccione el escáner utilizado
para el escaneo anterior.
Compruebe que el ordenador cliente
puede utilizar el protocolo TCP/IP.
Encienda la impresora.
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