Sun Microsystems Sun Ultra 80 Guía Inicial página 181

如何獲得技術協助
取得更多資訊及協助的方法有三種。
1. 參考系統文件 （見 參考系統文件 （見 zh_TW-4 頁的 「 參考系統文件 （見 參考系統文件 （見
2. 參考 參考 Sun 的線上支援工具。 的線上支援工具。
參考 參考 的線上支援工具。 的線上支援工具。
Sun 特別發展互動式的支援工具，為您解決問題、提供修補程式及讓您取用系統問題報告及其他寶
貴的資料。這些工具可於 http://www.sun.com/service/online/ 的網址上取用。
SunSolve Online
I
SunSolve Online 與 SunSpectrum 支援計劃共同提供二十四小時的 Sun 全面性知識資料庫服
務。此網址包括許多可免費下載的修補程式。
Access1
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Access1 與 Access 支援計劃共同為您提供 Sun 軟體產品的最新資料，並有支援工程師所撰寫的
技術公佈園地，以及提供產品的修補程式。Access1 與 SunSolve Online 一樣，提供各種免費的
修補程式及驅動程式。
I docs.sun.com
docs.sun.com 線上文件系統包括新舊產品資料，其中有一系列可搜尋的使用手冊、說明文件、
AnswerBook2 列系及主頁。
免費服務網區
I
此網頁供您取用建議修補程式、安全資料、x86 驅動軟體及公用資料。
3. 若您的公司已簽訂服務合約，則您可打電話給任何一個 若您的公司已簽訂服務合約，則您可打電話給任何一個 Sun 服務解答中心
若您的公司已簽訂服務合約，則您可打電話給任何一個 若您的公司已簽訂服務合約，則您可打電話給任何一個
Center) 尋求服務。 尋求服務。 尋求服務。 尋求服務。
若要聯絡 Sun 服務解答中心以解決您的技術問題，請至下列網址查詢離您最近的解答中心：
http://www.sun.com/service/contacting/solution.html
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服務解答中心 (Sun Service Solution
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