Solució De Problemes - HP Color LaserJet Pro CP1020 Serie Guía De Introducción

5. Ubicació o descàrrega dels fitxers d'instal·lació del programari
Mètode 1: descàrrega des d'HP Easy Start
1. Aneu a 123.hp.com/laserjet
2. Seguiu les indicacions que es mostren a la pantalla per desar el fitxer a
l'ordinador.
3. Inicieu el fitxer del programari des de la carpeta en què l'hàgiu desat i
continueu a "6. Instal·lació del
Mètode 2: descàrrega des del lloc web de suport del
producte
1. Aneu a www.hp.com/support/ljcp1020series.
2. Seleccioneu software i controladors.
6. Instal·lació del programari
Solució completa del Windows
1. Inseriu el CD de la impressora a l'ordinador o inicieu el fitxer
d'instal·lació del programari descarregat des del web.
2. L'instal·lador de programari detecta l'idioma del sistema operatiu
i mostra el menú principal del programa d'instal·lació en aquest
idioma. Quan s'instal·la des del CD, si el programa de l'instal·lador no
s'inicia després de 30 segons, aneu a la unitat del CD de l'ordinador
i inicieu el fitxer anomenat SETUP.EXE.
3. Quan se us demani que seleccioneu un tipus de connexió, seleccioneu
l'opció adequada per al tipus de connexió:
• Configure to print using USB (Configura per imprimir amb l'USB)
• Configure to print over the Network (Configura per imprimir
a la xarxa)
• Configure to print over the Wireless Network (Configura per
imprimir a la xarxa sense fil)
4. Seguiu les instruccions que apareguin a la pantalla per instal·lar
el programari.
Solució de problemes
Guia de l'usuari
La guia de l'usuari inclou informació sobre l'ús de la impressora i sobre
resolució de problemes. Està disponible al CD de la impressora i al web:
1. Aneu a www.hp.com/support/ljcp1020series.
2. Seleccioneu una impressora o una categoria a la llista i feu
clic a User guides (Guies de l'usuari).
Per al Windows, la guia de l'usuari es copia a l'ordinador durant la instal·lació
de programari recomanada.
Windows XP, Windows Vista
®
Feu clic a Inici, seleccioneu Programes o Tots els programes, seleccioneu HP,
seleccioneu la carpeta per a la impressora d'HP i després seleccioneu Ajuda.
Windows 8
®
A la pantalla Inici, feu clic amb el botó dret del ratolí sobre una àrea buida de
la pantalla, feu clic a All Apps (Totes les aplicacions) a la barra d'aplicacions,
feu clic a la icona que té el nom de la impressora i després seleccioneu Ajuda.
Comprovació d'actualitzacions de microprogramari
1. Aneu a www.hp.com/support/ljcp1020series.
2. Seleccioneu una impressora o una categoria a la llista i feu clic
a Drivers (Controladors).
3. Seleccioneu el sistema operatiu i feu clic al botó Next (Següent).
4. Seleccioneu Firmware (Microprogramari) i feu clic al botó
Download (Descarrega).
i feu clic a Descarrega (Download).
programari".
i Windows 7
® ®
3. Descarregueu el software del model de la vostra impressora i del vostre
sistema operatiu.
4. Obriu el fitxer d'instal·lació fent clic a l'arxiu .exe o .zip.
Mètode 3: instal·lació des del CD de la impressora
Per al Windows, els fitxers d'instal·lació del programari es proporcionen amb el CD
lliurat amb el producte.
Per a l'OS X, el fitxer d'instal·lació del CD inclou un enllaç per descarregar els fitxers
del web.
1. Introduïu el CD de la impressora a l'ordinador.
2. Continueu a "6. Instal·lació del
Solució de l'OS X completa
1. Inicieu el fitxer d'instal·lació de programari .dmg que heu descarregat
del web.
2. L'instal·lador de programari detecta l'idioma del sistema
operatiu i mostra el menú principal del programa d'instal·lació
en aquest idioma.
3. Seleccioneu el programari que vulgueu instal·lar.
4. Seguiu les instruccions que apareguin a la pantalla per
instal·lar el programari.
Instal·lació bàsica de l'OS X
Per instal·lar controladors d'impressió bàsics sense executar el programari
de solució completa d'HP del CD o descarregar des d'hp.com, seguiu els
passos següents:
1. Connecteu la impressora a l'ordinador o la xarxa.
2. Des de System Preferences (Preferències del sistema), feu clic
a Printers and Scanners (Impressores i escàners), després feu clic
al botó més de la part inferior esquerra, i seleccioneu CP1025 utilitzant
el controlador anomenat AirPrint o HP Printer.
Recursos de suport addicionals
Per obtenir una ajuda completa d'HP per a la impressora, aneu
a www.hp.com/support/ljcp1020series.
• Resolució de problemes
• Trobar instruccions de configuració avançades
• Descàrrega d'actualitzacions de programari
• Informació per unir-se a fòrums de suport tècnic
• Obtenció d'informació normativa i sobre la garantia
• Recursos d'impressió mòbil
12
programari".