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Problema
Aparece la pantalla de
introducción del código de
usuario.
Aparece la pantalla
Autenticación.
Aparece "Se ha producido
un error en la
autenticación.".
Aparece "Se ha producido
un error en la
autenticación.".
"No tiene privilegios para
utilizar esta función." sigue
apareciendo a pesar de
haber introducido un código
de usuario válido.
Se mantiene un mensaje de
error, incluso después de
retirar el papel atascado.
Causas
Los usuarios están
restringidos por
Autenticación código
usuario.
Autenticación básica,
Autenticación de Windows,
Autenticación de LDAP o
Autenticación del servidor
de integración está
establecida.
El Nomb usu inicio sesión o
la Contraseña inicio sesión
que ha introducido no son
correctos.
La máquina no puede
efectuar la autenticación.
El nombre de usuario
registrado no tiene permiso
para la función
seleccionada.
• Cuando aparece un
mensaje de atasco de
papel, éste se mantiene
hasta que abra y cierre
la tapa, cuando sea
necesario.
• El papel sigue
atascado en la
bandeja.
Si tiene problemas al utilizar la máquina
Soluciones
Para obtener más información acerca
de cómo iniciar sesión cuando la
opción Autenticación código usuario
está activada, consulte Cómo empezar
.
Introduzca su Nomb usu inicio sesión y
Contraseña inicio sesión. Para obtener
más información acerca de la pantalla
Autenticación, consulte Cómo
empezar
.
Para obtener más información acerca
del Nomb usu inicio sesión y
Contraseña inicio sesión correctos,
consulte la Guía de seguridad
Para obtener más información acerca
de la autenticación, consulte la Guía
de seguridad
.
Para obtener más información sobre
cómo establecer permisos, consulte la
Guía de seguridad
.
Una vez retirado el papel atascado,
abra completamente la tapa frontal y,
a continuación, ciérrela. Para obtener
más información acerca de cómo
eliminar atascos de papel, consulte
Detección de errores
.
.
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