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10. Detección de errores
Mensajes que aparecen cuando se utiliza la función de escáner
En esta sección se describen causas probables y posibles soluciones a los mensajes de error que
aparecen en el panel de mandos. En caso de aparecer un mensaje no descrito aquí, actúe de acuerdo
con el mismo.
Mensaje
"Error de autenticación con
destino. Compr. ajustes.
Para compr.estado actual,
pulse [Estado com/Impr.]. "
"No se puede com. con el
PC. Contacte con el adm."
"Error al conectar con el
destino. Compruebe los
ajustes. El nombre de ruta
introd.puede ser incorrecto
o puede que el firewall y los
aj. de segur.estén
bloqueando conex.de red. "
200
Causas
El nombre de usuario o la
contraseña que se ha
introducido no son válidos.
El protocolo WSD
(Dispositivo) o el protocolo
WSD (Escáner) está
inhabilitado.
El nombre del ordenador de
destino o de la carpeta no
es válido.
Soluciones
• Compruebe que el nombre de
usuario y la contraseña sean
correctos.
• Compruebe que el ID y la
contraseña de la carpeta de
destino sean correctos.
• Puede que una contraseña de
128 caracteres o más no se
reconozca.
Para obtener más información sobre
cómo activar o desactivar el protocolo
WSD, consulte la Guía de seguridad
.
Compruebe si el nombre del
ordenador y de la carpeta del destino
son correctos.
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