Solución De Problemas De Teclado Y De Mouse - HP rp5000 Guía De Solución De Problemas

Solución de Problemas sin Diagnóstico
Solución de Problemas de la Impresora (Continuación)
Problema
La impresora no está en línea
Solución de Problemas de Teclado y de Mouse
Solución de Problemas de Teclado
Problema
La computadora no reconoce
los comandos ni responde al
utilizarse el teclado.
Ä
PRECAUCIÓN: Al salir del modo En Espera, no presione el botón de Encendido por más
de cuatro segundos. De lo contrario, la computadora se apagará y perderá los datos.
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Causa
Tal vez la impresora no
tenga papel.
Si encuentra problemas de teclado o mouse, consulte la
documentación que recibió con el equipo además de examinar las
causas y soluciones comunes que se dan en la siguiente tabla.
Causa
El conector del teclado no
está debidamente
conectado.
El programa en uso dejó
de responder a los
comandos.
El teclado necesita
reparación.
La computadora está en el
modo En Espera.
www.hp.com/la
Solución
Examine la bandeja para papel y
llénela si está vacía. Seleccione en
línea.
Solución
1. En el Escritorio de Windows, haga
clic en Inicio.
2. Haga clic en Apagar. Aparecerá
el cuadro de diálogo Apagar
Windows .
3. Seleccione Apagar.
4. Después de apagar la
computadora, reconecte el teclado
a la parte trasera de la
computadora y reiníciela.
Apague la computadora utilizando el
mouse y reiníciela.
Consulte la Garantía Mundial Limitada
para obtener detalles.
Presione el botón de Encendido para
salir del modo En Espera.
Guía de Solución de Problemas