Solución De Problemas De Software - HP rp5000 Guía De Solución De Problemas

Solución de Problemas sin Diagnóstico
Solución de Problemas del HP Drive Key
Problema
La computadora inicia en
DOS después de
configurar un HP Drive
Key como apto para
inicio.
Es posible que la interfaz
USB no esté funcionando
adecuadamente o sea
inoperable
Solución de Problemas de Software
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Causa
HP Drive Key está configurado como apto
para inicio.
Un dispositivo de otro fabricante fuera de
especificación fue insertado en el puerto
USB causando una condición de
sobrecarga o es posible que un dispositivo
USB fue retirado incorrectamente causando
que el controlador USB alterne para un
estado desonocido.
✎
Asegúrese siempre de utilizar
dispositvos USB que sean
certificados para USB.
Asegúrese siempre de retirar
dispositivos USB correctamente al
hacer clic en el icono "Extracción
Segura de Hardware" ubicado en
la esquina inferior derecha de la
barra de tareas en Windows antes
de retirar el dispositivo.
La mayoría de los problemas de software ocurren como resultado de
lo siguiente:
■
La aplicación no se instaló ni se configuró correctamente.
■
No hay memoria suficiente disponible para ejecutar la aplicación.
■
Existe un conflicto entre las aplicaciones.
■
Asegúrese de que estén instalados todos los controladores de
dispositivos necesarios.
■
Si ha instalado un sistema operativo distinto del sistema operativo
instalado en la fábrica, verifique que el sistema lo admita.
www.hp.com/la
Solución
Instale HP Drive Key
después de que inicie el
sistema operativo.
Reinicie la computadora.
Guía de Solución de Problemas