HP rp5000 Guía De Solución De Problemas página 46

Solución de Problemas sin Diagnóstico
Solución de Problemas de Red (Continuación)
Problema
Las pruebas de diagnóstico
informan que existe una
falla.
El diagnóstico es normal,
pero la computadora no se
comunica con la red.
El controlador de red dejó
de funcionar cuando se
agregó una tarjeta de
expansión a la
computadora.
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Causa
El cable no está conectado
adecuadamente.
El cable está enchufado en el
conector incorrecto.
Existe un problema con el
cable o con un dispositivo
conectado por el mismo.
La interrupción del
controlador de red se
comparte con una tarjeta de
expansión.
El controlador de red está
defectuoso.
Los controladores de red no
están cargados o los
parámetros de éstos no
coinciden con la
configuración actual.
El controlador de red no está
configurado para esta
computadora.
La interrupción del
controlador de red se
comparte con una tarjeta de
expansión.
El controlador de red
requiere controladores.
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Solución
Asegúrese de que el cable se encuentre
enchufado firmemente en el conector
de red y que el otro extremo del cable
esté bien conectado al dispositivo
correcto.
Asegúrese de que el cable esté
enchufado en el conector correcto.
Asegúrese de que el cable y el
dispositivo en el otro extremo estén
funcionando correctamente.
En Computer Setup, menú Opciones
avanzadas, cambie la configuración
de recursos para la placa.
Póngase en contacto con un proveedor
de servicio autorizado.
Asegúrese que los controladores de red
están cargados y que los parámetros
de éstos coinciden con la
configuración del controlador de red.
Verifique si están instalados el cliente y
el protocolo de red correctos.
Seleccione el icono Red en el Panel
de control y configure el controlador
de red.
En Computer Setup, menú Opciones
avanzadas, cambie la configuración
de recursos para la placa.
Verifique que los controladores no
hayan sido eliminados accidentalmente
cuando se instalaron controladores
para una nueva tarjeta de expansión.
Guía de Solución de Problemas