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para iniciar la utilidad.
No se puede conectar:
La tarjeta Dell Mobile Broadband debe estar activada en la red para poder conectarse. Coloque el ratón sobre el icono
notificación para leer el estado de la conexión. Si el estado indica que la tarjeta Mobile Broadband no está activada, consulte el apartado Active la tarjeta
Mobile
Broadband para obtener más información. Si los problemas continúan, póngase en contacto con la asistencia técnica de su empresa de Mobile
Broadband para obtener detalles sobre su plan.
Compruebe el servicio de red de Mobile Broadband:
y los servicios admitidos.
Compruebe el estado en la utilidad Dell Mobile Broadband Card Utility:
estado en la ventana principal:
No card detected (No se ha detectado ninguna tarjeta) – Reinicie el ordenador e inicie de nuevo la utilidad.
l
Radio Off (Radio desactivada) – Asegúrese de que la tarjeta Mobile Broadband está activada visualizando el estado de la utilidad Dell Mobile
l
Broadband Card Utility. Si la tarjeta no está activada, actívela haciendo clic en el botón Turn Radio On (Encender radio) de la pantalla principal de la
utilidad Dell Mobile Broadband Card Utility.
Searching (Buscando) – La utilidad Dell Mobile Broadband Card Utility aún no ha localizado la red Mobile Broadband. Si continúa el estado de búsqueda,
l
asegúrese de que la fuerza de la señal es la adecuada.
No service (Sin servicio) – La utilidad Dell Mobile Broadband Card Utility no ha localizado una red Mobile Broadband. Asegúrese de que la fuerza de la
l
señal es la adecuada. Reinicie la utilidad inalámbrica de Dell o póngase en contacto con el proveedor de redes Mobile Broadband.
Check your WWAN service (Compruebe el servicio de WWAN) – Póngase en contacto con el proveedor de servicios de red Mobile Broadband para
l
verificar el plan de cobertura y los servicios admitidos.
Active la tarjeta Mobile Broadband:
obtener instrucciones e información adicional sobre cómo utilizar la utilidad Dell Mobile Broadband Card Utility, consulte la guía del usuario disponible en el
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico, consulte el apartado Centro de ayuda y soporte técnico
de
Windows. La guía del usuario también está disponible en el sitio web Dell Support support.dell.com y en el soporte que se incluye con la tarjeta Mobile
Broadband si la adquirió por separado del ordenador.
Problemas con la tarjeta de memoria multimedia o la tarjeta ExpressCard
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
NOTA:
La ranura de tarjeta ExpressCard no admite tarjetas PC.
Compruebe la tarjeta:
Asegúrese de que la tarjeta está insertada correctamente en el conector.
Asegúrese de que Windows reconoce la tarjeta: Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura de la barra de tareas de Windows.
Asegúrese de que aparece la tarjeta.
Si tiene problemas con una tarjeta proporcionada por Dell:
Si tiene problemas con una tarjeta no proporcionada por Dell:
Problemas de alimentación
Complete la lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Compruebe el indicador de alimentación: Si el indicador de alimentación está encendido o parpadea, significa que el ordenador recibe alimentación. Si el
indicador de alimentación parpadea, el ordenador está en modo de espera; pulse el botón de alimentación para salir del modo de espera. Si el indicador
luminoso está apagado, pulse el botón de alimentación para encender el ordenador.
Cargue la batería: Puede que la carga de batería se haya agotado.
Póngase en contacto con el distribuidor del servicio Mobile Broadband para verificar el plan de cobertura
Antes de conectarse a Internet, debe activar el servicio Mobile Broadband mediante el proveedor de servicios. Para
Póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell.
Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta.
Haga clic en el icono
de la barra de tareas para iniciar la utilidad. Compruebe el
del área de
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