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3. Haga clic en Sistema.
4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5. Haga clic en Administrador de dispositivos.
6. Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades.
7. Haga clic en la ficha Controladores.
8. Haga clic en Desinstalar controlador.
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema para que el ordenador vuelva al estado
operativo que existía antes de instalar el nuevo controlador. Consulte el apartado Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows
Uso del disco Drivers and Utilities
Si las funciones Desinstalación del controlador de dispositivo o Restaurar sistema no resuelven el problema, reinstale el controlador desde el disco Drivers and
Utilities.
1. Con el escritorio de Windows en la pantalla, inserte el disco Drivers and Utilities.
Si ésta es la primera vez que utiliza el disco Drivers and Utilities, vaya al paso 2. En caso contrario, vaya al paso 5.
2. Cuando se inicie el programa de instalación Drivers and Utilities, siga las indicaciones de la pantalla.
3. Cuando aparezca la ventana InstallShield Wizard Complete (Asistente InstallShield completado), retire el disco Drivers and Utilities y haga clic en Finish
(Terminar) para reiniciar el ordenador.
4. Cuando vea el escritorio de Windows, vuelva a insertar el disco Drivers and Utilities.
5. En la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario de sistema Dell), haga clic en Next (Siguiente).
NOTA:
El programa Drivers and Utilities mostrará controladores sólo para el hardware que viene instalado con el ordenador. Si ha instalado hardware
adicional, es posible que el programa Drivers and Utilities no muestre el hardware nuevo. Si dichos controladores no aparecen, salga del programa
Drivers and Utilities. Para obtener información acerca de los controladores, consulte la documentación que venía con el dispositivo.
Aparece un mensaje que indica que el programa Drivers and Utilities detecta hardware en su ordenador.
Los controladores utilizados por el ordenador aparecen automáticamente en la ventana My Drivers (Mis controladores): El ResourceCD ha identificado
estos componentes en la ventana del sistema.
6. Haga clic en el controlador que desee volver a instalar y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.
Si no aparece un controlador específico, significa que el sistema operativo no necesita dicho controlador.
1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2. Inserte el disco Drivers and Utilities.
En la mayoría de los casos, el programa Drivers and Utilities se inicia automáticamente. Si no es así, inicie el Explorador de Windows, haga clic en el
directorio de la unidad óptica para ver el contenido del disco y, a continuación, haga doble clic en el archivo autorcd.exe. La primera vez que ejecute el
programa podría pedírsele que instale los archivos de configuración. Haga clic en Aceptar y siga las instrucciones de la pantalla para continuar.
3. En el menú desplegable Idioma de la barra de herramientas, seleccione el idioma que desee para el controlador o la utilidad (si está disponible).
Aparecerá una pantalla de bienvenida.
4. Haga clic en Siguiente.
El programa Drivers and Utilities examinará automáticamente el hardware para detectar los controladores y utilidades que se usan en el ordenador.
5. Después de que el programa complete la exploración del hardware, también puede buscar otros controladores y utilidades. En Criterios de búsqueda,
seleccione las categorías adecuadas en los menús desplegables Modelo del sistema, Sistema operativo y Tema.
Aparecerá un enlace o varios para los controladores o utilidades específicos que se utilizan en el ordenador.
6. Haga clic en el enlace a un controlador o utilidad específicos para ver información sobre el controlador o utilidad que desea instalar.
7. Haga clic en el botón Instalar (si está) para empezar a instalar el controlador o la utilidad. En la pantalla de bienvenida, siga los mensajes que
aparecen en pantalla para completar la instalación.
Si no hay ningún botón Instalar, no se puede realizar la instalación automática. Para obtener instrucciones para la instalación, consulte las instrucciones
XP.
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